User manual

26
8. Ügyfélszolgálat& Jótállás
8. Ügyfélszolgálat& Jótállás
8.1 APhilipssíkképernyősmonitorok
képponthibáira vonatkozó
irányelvei
APhilipsazértküzd,hogyalegjobbminőségű
termékeket készítse el. Az iparág legmodernebb
gyártásieljárásaithasználjuk,ésszigorúminőség
ellenőrzéstvégzünk.Ennekellenéremégis
előfordulhatnakpixel-vagyalpixel-hibákaTFT
monitorpaneleken, amelyeket lapos monitorokon
használnak. Egyetlen gyártó sem tudja garantálni,
hogyvalamennyiképernyőjementeslegyena
képpont hibáktól, de a Philips garantálja, hogy
minden olyan monitort, amely kifogásolható
mennyiségűképponthibáttartalmaz,garanciálisan
megjavít vagy kicserél. Ez a felhívás a különféle
képpont hibákat írja le, és meghatározza az
elfogadható szintet mindegyik típusnál. Ahhoz, hogy
garanciális javításra vagy cserére legyen jogosult,
aTFTmonitorpanelenlévőpixelhibákszámának
meg kell haladnia a küszöbértéket. Például egy
monitoron a hibás alpixelek száma nem lehet
többazösszesalpixel0,0004%-ánál.Ráadásul,
mivel bizonyos képpont hibák kombinációi jobban
látszanak, ezekben az esetekben a Philips még
magasabbminőségiszabványokatállítfel.Ez
világszerte alkalmazott eljárás.
subpixel
pixel
Képpontok és alképpontok
Egy képpont vagy képelem, mely a három
alképpontból,aháromelsődlegesszínből,vörösből,
zöldbőléskékbőláll.Többképpontegyüttalkot
egy képet. Amikor egy képpont összes alképpontja
világít, a három színes alképpont egységes fehér
képpontként jelenik meg. Amikor mind sötét, az
alképpont együttesen egységes fekete képpontként
jelenik meg. A világos és sötét alképpontok egyéb
kombinációi más egységes színként jelennek meg.
Képpont hibák típusai
Képpontésalképponthibákkülönbözőképpen
jelennekmegaképernyőn.Aképponthibáknak
két kategóriája van, és az egyes kategóriákon belül
számos alképpont hiba szerepel.
Fényes pont hibák.
A fényes pont hibák mindig világító, azaz
„bekapcsolt”képpontkéntvagyal-képpontként
jelennek meg. Más szóval a fényes pont egy olyan
al-képpont,amelyvilágosmaradaképernyőn,
amikor a monitor sötét mintát jelenít meg. A fényes
pont hibák típusai.
Egyégővörös,zöldvagykékalképpont.
Kétszomszédoségőalképpont:
- Vörös+Kék=Bíbor
- Vörös+Zöld=Sárga
- Zöld+Kék=Cián(Világoskék)
Három szomszédos világító alképpont (egy fehér
képpont).
alpixelek
pixelek