User manual

25
8. Обслуживание покупателей и гарантийное обслуживание
8� Обслуживание
покупателейи
гарантийное
обслуживание
8�1 ПолитикакомпанииPhilipsв
отношениидефектовпикселей
намониторахсплоскими
индикаторнымипанелями
КомпанияPhilipsприлагаетвсеусилия
длятого,чтобызаказчикупоставлялась
продукциятолькосамоговысокого
качества.Мыприменяемнаиболее
передовыетехнологиипроизводстваи
строжайшийконтролькачествапродукции.
Однакоиногданевозможноизбежать
появлениядефектоввпикселяхи
субпикселях,используемыхвмониторах
стонкопленочнымитранзисторами,
применяемыхприпроизводстве
мониторовсплоскимииндикаторными
панелями.Ниодинизготовительнеможет
гарантировать,чтовсевыпускаемые
панелибудутсодержатьтолько
бездефектныепиксели.Однакокомпания
Philipsгарантирует,чтолюбоймонитор
снедопустимымчисломдефектов
будетотремонтированилизамененв
соответствииспредоставляемойнанего
гарантией.Вданномразделеописаны
разныетипыдефектовпикселейи
определенодопустимоечислодефектов
длякаждоготипа.Длятогочтобыпринять
решениеоремонтеилизаменемонитора
врамкахпредоставленнойнанего
гарантии,числодефектоввмониторахс
тонкопленочнымитранзисторамидолжно
превыситьдопустимыеуровни.Например,
вмониторемогутбытьдефектнымине
более0,0004%субпикселей.Крометого,
посколькунекоторыесочетаниядефектов
пикселейболеезаметны,чемдругие,
компанияPhilipsустанавливаетдляних
болеежесткиестандартыкачества.Такую
политикумыпроводимвовсеммире.
Sub pixels
Pixels
Пикселиисубпиксели
Пиксель,илиэлементизображения,
состоитизтрехсубпикселейосновных
цветов-красного,зеленогоисинего.
Измножествапикселейформируется
изображение.Когдавсесубпиксели,
образующиепиксель,светятся,три
цветныхсубпикселяформируютодин
белыйпиксель.Трисубпикселятемного
множестваобразуютчерныйпиксель.
Другиесочетаниясветящихсяине
светящихсясубпикселейвыглядяткак
единыепикселидругихцветов.
Типыдефектовпикселей
Дефектыпикселейисубпикселей
проявляютсянаэкранепо-разному.
Определеныдвекатегориидефектов
пикселейинесколькотиповдефектов
субпикселейвкаждойизэтихкатегорий.
Дефектыввидеяркихточек
Дефектыввидеяркихточек
проявляютсяввидепикселейили
субпикселей,которыевсегдасветятся
или«включены».Тоестьяркаяточка—
этосубпиксель,остающийсянаэкране,
когданамонитореотображаетсятемное
изображение.Дефектыввидеяркихточек
подразделяютсянатриследующихтипа.
Светитсяодинсубпиксель—красный,
зеленыйилисиний.