User manual

23
7. Обслуживание покупателей и гарантийное обслуживание
7.2 Обслуживание покупателей и гарантийное обслуживание
Подробнуюинформациюогарантийныхобязательствахидополнительнойтехнической
поддержке,доступнойдлявашегорегиона,выможетенайтинавеб-сайтеwww.philips.com/
supportилиузнатьвместномцентреобслуживанияпокупателейпродукцииPhilips.
Дляполучениярасширеннойгарантииилипродленияобщегогарантийногосрокав
сертифицированныхсервисныхцентрахпредлагаетсяпакетпослегарантийногообслуживания.
Чтобывоспользоватьсяданнойуслугой,необходимооплатитьеевтечение30календарных
днейсмоментаприобретенияизделия.Втечениесрокадействиярасширеннойгарантии
предоставляютсяуслугиповывозу,ремонтуивозвратуизделия,однакопользовательоплачивает
всеиздержки.
Еслисертифицированныйсервисныйцентрнеможетвыполнитьнужныйремонтврамках
предложенногопакетарасширеннойгарантии,мыповозможностинайдемдлявас
альтернативноерешениевтечениевсегосрокадействияприобретеннойрасширеннойгарантии.
ЗадополнительнойинформациейобращайтеськпредставителюсервисногоцентраPhilipsилив
местныйконтактныйцентр(потелефонуслужбыподдержкипокупателей).
НижеприводитсятелефонцентраобслуживанияпокупателейпродукцииPhilips.
• Местнаястандартная
гарантия
• Расширенная
гарантия
• Общийсрокдействиягарантии
• Зависитот
конкретногорегиона
• +1год • Местнаястандартнаягарантия+1
• +2года • Местнаястандартнаягарантия+2
• +3года • Местнаястандартнаягарантия+3
**Требуетсяподтверждениепервоначальнойпокупкииоплатырасширеннойгарантии.
Контактная информация для стран Западной Европы:
Страна CSP Поддержка
пользователей
Цена Часы работы
Austria RTS +43 0810 000206
0.07 Mon to Fri : 9am - 6pm
Belgium Ecare +32 078 250851
0.06 Mon to Fri : 9am - 6pm
Cyprus Alman 800 92 256 Free of charge Mon to Fri : 9am - 6pm
Denmark Infocare +45 3525 8761 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
Finland Infocare +358 09 2290 1908 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
France Mainteq +33 082161 1658
0.09 Mon to Fri : 9am - 6pm
Germany RTS +49 01803 386 853
0.09 Mon to Fri : 9am - 6pm
Greece Alman +30 00800 3122 1223 Free of charge Mon to Fri : 9am - 6pm
Ireland Celestica +353 01 601 1161 Local call tariff Mon to Fri : 8am - 5pm
Italy Anovo Italy +39 840 320 041
0.08 Mon to Fri : 9am - 6pm
Luxembourg Ecare +352 26 84 30 00 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm