User manual

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7. Assistenza Clienti e Garanzia
7.2 Assistenza Clienti e Garanzia
Per informazioni sulla copertura della garanzia e requisiti aggiuntivi di assistenza validi per la propria
zona, visitare il sito www.philips.com/support per maggiori dettagli, oppure contattare la locale
Assistenza clienti Philips Care Center. Per l’estensione della garanzia, se si vuole estendere il periodo
generaledigaranzia,ilCentroassistenzacerticatooffreunpacchettodiserviziFuorigaranzia.
Se si vuole usufruire di questo servizio, assicurarsi di acquistare il servizio entro 30 giorni di calendario
dalla data di acquisto originale. Durante il periodo di garanzia estesa, il servizio comprende prelievo, la
riparazione e reso; tuttavia l’utente sarà responsabile di tutti i costi maturati.
SeilPartnercerticatoall’assistenzanonpuòeseguireleriparazioninecessarienelquadrodel
pacchetto di garanzia estesa offerta, troveremo delle soluzioni alternative, se possibile, per tutto il
periodo di garanzia estesa acquistato.
Contattare il rappresentante dell’Assistenza clienti Philips, oppure la locale Assistenza clienti (utilizzando
il numero dell’Assistenza clienti) per altri dettagli.
I numeri dell’Assistenza clienti Philips Care Center sono elencati di seguito.
• Periodo di garanzia
standard locale
• Periodo di garanzia
estesa
• Totale periodo di garanzia
• Dipende dalle varie
zone
• + 1 anno • Periodo di garanzia standard locale +1
• + 2 anni • Periodo di garanzia standard locale +2
• + 3 anni • Periodo di garanzia standard locale +3
** È necessaria la prova originale dell’acquisto e dell’acquisto dell’estensione della garanzia.
Informazioni di contatto per zona dell’EUROPA OCCIDENTALE:
Paese CSP Numero verde Prezzo Orario d’apertura
Austria RTS [phone]
€
0.07 Mon to Fri : 9am - 6pm
Belgium Ecare [phone]
€
0.06 Mon to Fri : 9am - 6pm
Cyprus Alman 800 92 256 Free of charge Mon to Fri : 9am - 6pm
Denmark Infocare [phone] Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
Finland Infocare [phone] Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
France Mainteq [phone]
€
0.09 Mon to Fri : 9am - 6pm
Germany RTS [phone]
€
0.09 Mon to Fri : 9am - 6pm
Greece Alman [phone] Free of charge Mon to Fri : 9am - 6pm
Ireland Celestica [phone] Local call tariff Mon to Fri : 8am - 5pm
Italy Anovo Italy [phone]
€
0.08 Mon to Fri : 9am - 6pm
Luxembourg Ecare [phone] Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
Netherlands Ecare [phone]
€
0.10 Mon to Fri : 9am - 6pm
Norway Infocare [phone] Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
Poland MSI [phone] Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm