User manual

49
1
1. Risoluzione dei problemi e FA
Q
 Aggiornamento automatico di Windows
e aggiornamento del driver monitor e/o
video
 Windows è stato avviato col monitor
spento o scollegato.
 Per capire, fare clic col tasto destro
del mouse su My Computer (Risorse
del computer) e fare clic su Properties
(Proprietà) -> Hardware -> Device
Manager (Gestione periferiche).
 Se si vede “Plug and Play Monitor”
(Monitor Plug and Play) sotto Monitor, è
necessario eseguire di nuovo l’installazione.
Rimuovere ed installare di nuovo
SmartControl Premium.
D 3. Dopo avere installato SmartControl
Premium, quando faccio clic sulla scheda
SmartControl Premium non appare
nulla, oppure appare un messaggio
d’errore; che cosa è successo?
Risp.: Probabilmente la scheda video non è
compatibile con SmartControl Premium.
Se la scheda video è di una delle
marche dette in precedenza, provare
a scaricare il driver più aggiornato dal
sito dell’azienda produttrice. Installare il
driver. Rimuovere ed installare di nuovo
SmartControl Premium.
Se ancora non funziona, siamo spiacenti
di informare che la scheda video non
è supportata. Visitare il sito Philips e
controllare se sono disponibili driver
aggiornati di SmartControl Premium.
D 4. Quando faccio clic su Product
Information (Informazioni sul
prodotto) è mostrata solo parte delle
informazioni; che cosa è successo?
Risp.: La scheda video o il driver potrebbe
non essere della versione più recente
che supporta in modo completo
l’interfaccia DDC/CI. Provare a scaricare
il driver più aggiornato della scheda
video dal sito dell’azienda produttrice.
Installare il driver. Rimuovere ed installare
di nuovo SmartControl Premium.
Attention
Theft Deterrence is Enabled
D 5. Mi sono dimenticato il mio PIN per la
funzione Theft Deterrence (Antifurto).
Che cosa posso fare?
Risp.: Il Centro Assistenza Philips ha il diritto
GLFKLHGHUHXQ·LGHQWLÀFD]LRQHHG
un’autorizzazione legittima per stabilire
la proprietà del monitor.
11.3 Domande generiche
D 1: Quando installo il mio monitor, che
cosa devo fare se lo schermo visualizza
il messaggio “Cannot display this video
mode” (Impossibile visualizzare questa
modalità video)?
Risp.: Risoluzione raccomandata per questo
monitor: 1920 x 1080 a 60 Hz.
 Scollegare tutti i cavi, poi collegare il PC al
monitor usato in precedenza.
 Aprire il menu Start di Windows e
selezionare Settings (Impostazioni)/
Control Panel (Panello di controllo). Nella
finestra del Control Panel (Pannello di
controllo) selezionare l'icona Display
(Schermo). Nella finestra Display Control
Panel (Proprietà - Schermo), selezionare
la scheda “Settings” (Impostazioni). Nella
scheda “Settings” (Impostazioni), nell’area
denominata “Desktop Area” (Risoluzione
dello schermo)” spostare il dispositivo di
scorrimento su 1920 x 1080 pixel.
 Aprire “Advanced Properties” (Proprietà
avanzate) ed impostare la frequenza di
aggiornamento su 60 Hz, quindi fare clic
su OK.
 Riavviare il computer e ripetere le istruzioni
dei punti 2 e 3 per verificare che il PC sia
impostato su 1920 x 1080 a 60 Hz.