User manual

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1. Resolução de problemas e Perguntas frequente
s
11. Resolução de problemas e
Perguntas frequentes
11.1 Resolução de problemas
Esta página aborda os problemas que podem
ser corrigidos pelo utilizador. Se o problema
persistir mesmo depois de ter experimentado
estas soluções, contacte o serviço de apoio ao
cliente da Philips.
Problemas comuns
6HPLPDJHP2/('GHDOLPHQWDomRQmRHVWi
DFHVR
 Certifique-se de que o cabo de
alimentação está ligado à tomada eléctrica
e à parte de trás do monitor.
 Primeiro, certifique-se de que o botão de
alimentação existente na parte da frente
do monitor está na posição DESLIGAR e
depois coloque-o na posição LIGAR.
6HPLPDJHP2/('GHDOLPHQWDomRHVWi
EUDQFR
 Certifique-se de que o computador está
ligado.
 Certifique-se de que o cabo de sinal está
devidamente ligado ao computador.
 Certifique-se de que o cabo do monitor
não tem pinos dobrados. Se existirem
pinos dobrados, repare ou substitua o cabo.
 A função de poupança de energia pode
estar activada
O ecrã diz
Attention
Check cable connection
 Certifique-se de que o cabo do monitor
está correctamente ligado ao computador.
(Consulte também o guia de consulta
rápida).
 Verifique se o cabo do monitor tem pinos
dobrados.
 Certifique-se de que o computador está
ligado.
O botão AUTO não funciona
 A função auto aplica-se apenas no modo
VGA-Analog (VGA-Analógico). Se o
resultado não for satisfatório, pode fazer
ajustes manuais através do menu OSD.
Nota
A função Auto não se aplica no modo DVI-
Digital porque não é necessária.
Sinais visíveis de fumo ou faíscas
 Não execute quaisquer passos para
resolução do problema
 Para sua segurança, desligue imediatamente
o monitor da fonte de alimentação
 Contacte imediatamente o representante
do serviço de apoio a clientes da Philips.
Problemas com as imagens
$LPDJHPQmRHVWiGHYLGDPHQWHFHQWUDGD
 Ajuste a posição da imagem utilizando a
função “Auto” no item Controlos Principais
do menu OSD.
 Ajuste a posição da imagem utilizando a
opção Phase (Fase) / Clock (Relógio) do
item Setup (Configurar) em Controlos
principais. Válido apenas no modo VGA.
A imagem mostrada no ecrã vibra
 Verifique se o cabo de sinal está bem
ligado à placa gráfica ou ao PC.
Aparecimento de cintilação vertical
 Ajuste a imagem utilizando a função “Auto”
no item Controlos Principais do menu OSD.
 Elimine as barras verticais utilizando a
opção Phase (Fase) / Clock (Relógio) do
item Setup (Configurar) em Controlos
principais. Válido apenas no modo VGA.