User manual

50
8. Поиск и устранение неисправностей, вопросы и ответы
• ДействияпонастройкеОС,например
установкапакетаисправленийили
обновления
• ЗапускслужбыWindowsUpdateи
обновлениедрайвероввидеокартыи/или
монитора
• ЗагрузкаОСWindowsпривыключенном
илиотключенноммониторе.
• Дляполучениядоп.сведенийщелкните
правойкнопкойКомпьютеривыберите
Свойства->Оборудование->Диспетчер
устройств.
• ЕсливразделеМониторотображается
устройство«МониторPlugandPlay»,
необходимопереустановитьдрайверы.
УдалитеприложениеSmartControl
Premiumипереустановитеего.
В3. После установки приложения
SmartControl Premium при переходе
на вкладку SmartControl Premium
после паузы ничего не отображается
или отображается сообщение об
ошибке. Что случилось?
О: Возможно,видеокартанесовместима
сприложениемSmartControlPremium.
Еслииспользуетсявидеокарта
одногоизперечисленныхниже
производителей,попытайтесь
загрузитьсамыеновые
драйверывидеокартысвеб-узла
соответствующегопроизводителя.
Установитедрайверы.УдалитеПО
SmartControlPremiumиустановите
егоещераз.Еслионопо-прежнемуне
работает,используемаявидеокарта
неподдерживается.Посетитевеб-
сайтPhilipsипроверьтеналичие
обновленногодрайвераSmartControl
Premium.
В4. При выборе команды Сведения о
продукте отображается только часть
информации. Почему?
О: Возможно,установленанесамая
последняяверсиядрайверов
видеокартыснеполной
поддержкойинтерфейсаDDC/CI.
Попытайтесьзагрузитьсамыеновые
драйверывидеокартысвеб-узла
соответствующегопроизводителя.
Установитедрайверы.Удалите
приложениеSmartControlPremiumи
переустановитеего.
Attention
Theft Deterence is Enabled
В5. Я забыл мой код PIN для функции
Theft Deterrence (Защита от кражи).
Что можно сделать?
О: PСервисныйцентрPhilipsимеет
правопроверитьидентификациюи
авторизациюдляустановленияправа
владениямонитора.
8.3 Общие вопросы
В1. Что делать, если после подключения
монитора отображается сообщение
Cannot display this video mode (Работа
в этом видеорежиме невозможна)?
О: Рекомендуемоеразрешениедляэтого
монитора:1920x1080при60Гц
• Отключитевсекабели,затемподключите
кПКранееиспользовавшийсямонитор.
• ВменюПускОСWindowsвыберите
Панельуправления.Вокнепанели
управлениявыберитезначокЭкран.
ВразделеЭкранпанелиуправления
выберитевкладку«Настройки»экрана.В
области«Разрешениеэкрана»сдвиньте
ползуноквположение1920x1080
пикселей.
• Нажмитекнопку«Дополнительно»
ивыберитедляпараметраЧастота
обновленияэкраназначение60Гц,затем
нажмитекнопкуOK.
• Перезагрузитекомпьютериповторите
шаги2и3,чтобыубедиться,чтовыбран
режим1920x1080при60Гц.