User manual

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8. Problemlösung und häug gestellte Fragen
Antwort: Wenn Folgendes ausgeführt wurde,
muss der Monitortreiber eventuell
erneut installiert werden.
• Die Grafikkarte wurde getauscht
• Der Grafikkartentreiber wurde aktualisiert
• Das Betriebssystem wurde per Service
Pack oder auf andere Weise aktualisiert
• Monitor- und/oder Grafikkartentreiber
wurden per Windows-Update aktualisiert
• Windows wurde gestartet, während
der Monitor ausgeschaltet oder nicht
angeschlossen war.
• Zur Überprüfung klicken Sie bitte mit
der rechten Maustaste auf My Computer
(Arbeitsplatz) und wählen Properties
(Eigenschaften) > Hardware > Device
Manager (Geräte-Manager).
• Falls unter Monitor ein „Plug and Play
Monitor“ (Plug and Play-Monitor) angezeigt
wird, ist eine Neuinstallation erforderlich.
Entfernen Sie SmartControl Premium,
installieren Sie SmartControl anschließend
erneut.
F 3: Wenn ich nach der SmartControl
Premium-Installation auf das
SmartControl Premium-Register
klicke, erscheint nichts oder es wird
eine Fehlermeldung angezeigt. Was
ist geschehen?
Antwort: EventuellistIhreGrakkarte
nicht mit SmartControl Premium
kompatibel.FallsSieeineGrakkarte
der oben aufgeführten Marken
besitzen, versuchen Sie zunächst, den
aktuellstenGrakkartentreibervon
den Internetseiten des jeweiligen
Herstellers herunterzuladen.
Installieren Sie den Treiber.
Deinstallieren Sie SmartControl
Premium, installieren Sie die
Software anschließend erneut.
Falls auch dies nichts nützt, wird
IhreGrakkarteleidernicht
unterstützt. Bitte schauen Sie auf
den Philips-Internetseiten nach, ob
ein aktualisierter SmartControl
Premium-Treiber erhältlich ist.
F 4: Wenn ich auf Product Information
(Produktinformationen) klicke,
werden nur unvollständige
Informationen angezeigt. Woran
liegt das?
Antwort: Möglicherweise liegt Ihr
Grakkartentreibernichtin
der aktuellsten Version vor und
unterstützt die DDC/CI-Schnittstelle
nur unvollständig. Bitte laden Sie den
aktuellstenGrakkartentreibervon
den Internetseiten des jeweiligen
Herstellers herunter. Installieren
Sie den Treiber. Deinstallieren Sie
SmartControl Premium, installieren
Sie die Software anschließend
erneut.
Attention
Theft Deterence is Enabled
F 5: Ich habe meine PIN für die
Theft Deterrence Function
(Diebstahlschutzfunktion)
vergessen. Was kann ich tun?
Antwort: Der Philips-Kundendienst ist
berechtigt, einen Nachweis der
rechtmäßigen Eigentümerschaft des
Monitors zu verlangen.
8.3 Allgemeinehäuggestellte
Fragen
F 1: Was soll ich tun, wenn mein
Monitor die Meldung „Cannot
display this video mode“ (Dieser
Videomodus kann nicht angezeigt
werden) zeigt?
Antwort: EmpfohleneAuösungdieses
Monitors: 1920 x 1080 bei 60 Hz.