operation manual

29
9. Briga o kupcima i garancija
9.2 Briga o kupcima & Garancija
Za informacije o tome šta pokriva garancija i dodatne zahteve za podršku koji važe
za vaš region, molimo posetite internet prezentaciju www.philips.com/support za
detalje, ili kontaktirajte svoj lokalni Philips centar za podršku kupcima.
Za Period garancije pogledajte Izjavu o garanciji u Priručniku s važnim informacijama.
Za proširenu garanciju, ukoliko želite da produžite period trajanja garancije, nudimo
uslužni paket Van garancije preko našeg sertifkovanog uslužnog centra.
Ukoliko želite da koristite ovu uslugu, kupite je u roku od 30 kalendarskih dana od
datuma kupovine proizvoda. Tokom produženog perioda garancije, usluga uključuje
preuzimanje, popravku i vraćanje, ali će korisnik biti odgovoran za sve proistekle
troškove.
Ukoliko sertifikovani partner za pružanje usluge ne može da obavi neophodne
popravke ponuđene paketom produžene garancije, pronaći ćemo alternativno rešenje
za vas, ukoliko je moguće, tokom trajanja perioda produžene garancije koju ste kupili.
Molimo vas, kontaktirajte našeg predstavnika za Philips korisničke usluge ili lokalni
kontakt centar (preko broja za brigu o kupcima) za više detalja.
Broj telefona Philips centra za brigu o kupcima je dat ispod.
• Lokalni
standardni
period garancije
• Periodprodužene
garancije
• Ukupanperiodgarancije
• Uzavisnostiod
različitih regiona
• +1godina • Lokalnistandardniperiod
garancije+1
• +2godine • Lokalnistandardniperiod
garancije+2
• +3godine • Lokalnistandardniperiod
garancije+3
**Potrebni su dokaz o originalnoj kupovini i produženoj garanciji.
Beleška
1. Pogledajte priručnik sa važnim informacijama za regionalni uslužni pozivni centar,
dostupan na stranici za podršku Philips veb-sajta.