User manual
27
9. Ügyfélszolgálat és jótállás
9.2 Ügyfélszolgálat és Jótállás
Az Ön térségre érvényes garanciális fedezettel és a további támogatási igényekkel
kapcsolatos részletekért látogassa meg a www.philips.com/support weboldalt, vagy
vegye fel a kapcsolatot a helyi Philips Ügyfélszolgálati Központtal.
A garanciális időszakot illetően tekintse meg a Fontos Információk kézikönyvben
található Garancianyilatkozatot.
A kibővített garanciához, amennyiben szeretné meghosszabbítani az általános
garanciális időszakot, Garancián túli szervizcsomagot kínálunk Hivatalos
Szervizközpontunk révén.
Amennyiben igénybe szeretné venni ezt a szolgáltatást, kérjük, vásárolja meg a
szolgáltatást az eredeti vásárlástól számított 30 naptári napon belül. A kibővített
garanciális időszak alatt a szolgáltatás magában foglalja a felvételt, a javítást és a
visszajuttatást, azonban a felhasználónak köteles állnia minden ezzel kapcsolatban
felmerült költséget.
Amennyiben a Hivatalos Szervizpartner nem tudja elvégezni a kibővített garanciális
csomag értelmében felajánlott szükséges javításokat, találunk más megoldást az Ön
számára, ha lehetséges egészen az Ön által vásárolt kibővített garanciális időszak
végéig.
További részletekért lépjen kapcsolatba a Philips Ügyfélszolgálati Képviselővel vagy
helyi ügyfélszolgálati központtal (az ügyfélszolgálati telefonszámon).
A Philips Ügyfélszolgálati Központ száma az alábbiakban található.
• Helyi
Szabványos
Garanciális
Időszak
• Kibővített
Garanciális Időszak
• TeljesGaranciálisIdőszak
• Térségtől
függően eltér
• +1év • HelyiSzabványosGaranciális
Időszak+1
• +2év • HelyiSzabványosGaranciális
Időszak+2
• +3év • HelyiSzabványosGaranciális
Időszak+3
**Az eredeti vásárlási bizonylat és a kibővített garancia megvásárlása szükséges.
Megjegyzés
1. Az adott régióban igénybe vehető szerviz-forródrótot illetően tekintse meg a fontos
információs füzetet, amely a Philips webhelyének támogatási oldalán érhető el.