operation manual

25
8. Müşteri Hizmetleri ve Garanti
8.2 Müşteri Sorunları & Garanti
Bölgenize yönelik geçerli garanti kapsamı bilgileri ve ek destek gereksinimleri konusun-
da lütfen www.philips.com/support web sitesini ziyaret edin veya yerel Philips Müşteri
Hizmetleri Merkeziyle iletişime geçin.
Garanti Süresi için lütfen Önemli Bilgiler Kılavuzundaki Garanti Bildirimine bakın.
Genel garanti sürenizi uzatmak isterseniz, uzatılmış garanti için Yetkili Servis Merkezimiz
aracılığıyla bir Garanti Dışı servis paketi sağlanır.
Bu servisten yararlanmak isterseniz, lütfen asıl satın alma tarihinizden sonraki 30 tak-
vim günü içinde servisi satın aldığınızdan emin olun. Uzatılmış garanti süresi sırasında,
servis süreci, yerinden alma, onarım ve geri teslimi kapsar ancak kullanıcı gerçekleşen
tüm maliyetlerden sorumlu olacaktır.
Yetkili Servis Ortağı, sunulan uzatılmış garanti paketi altında gereken onarımları gerçek-
leştiremezse, mümkünse satın aldığınız uzatılmış garanti süresine kadar size alternatif
çözümler bulacağız.
Daha fazla ayrıntı için lütfen Philips Müşteri Hizmetleri Temsilcimizle veya yerel iletişim
merkezimizle (Müşteri hizmetleri numarasıyla) iletişime geçin.
Philips Müşteri Hizmetleri Merkezi numarası aşağıda listelenmektedir.
• Yerel Standart
Garanti Süresi
• Uzatılmış Garanti
Süresi
• Toplam Garanti Süresi
• Farklı bölgelere
göre değişir
• + 1 Yıl • Yerel standart garanti süresi +1
• + 2 Yıl • Yerel standart garanti süresi +2
• + 3 Yıl • Yerel standart garanti süresi +3
**Asıl satın alımın kanıtı ve uzatılmış garanti satın alınması gereklidir.
Not
Bölgesel servis yardım hattı için, lütfen Philips web sitesi destek sayfasında bulunan
önemli bilgiler kılavuzuna başvurun.