User manual

20
6. Serwis i gwarancja
6.2 Serwis i gwarancja
Szczegółowe informacje dotyczące zakresu gwarancji i dodatkowego wsparcia w danym regionie
można uzyskać na stronie www.philips.com/support lub w lokalnym centrum obsługi klienta
rmy Philips.
W celu uzyskania informacji o okresie gwarancji należy sprawdzić Oświadczenie dotyczące
gwarancji w podręczniku z ważnymi informacjami.
W celu wydłużenia okresu gwarancji należy zwrócić się do autoryzowanego centrum
serwisowego i nabyć pakiet obsługi pogwarancyjnej.
Aby móc skorzystać z tej usługi, należy ją nabyć w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty
zakupu produktu. W okresie rozszerzonej gwarancji usługa obejmuje odbiór sprzętu, naprawę i
odesłanie, jednak użytkownik ponosi wszystkie naliczane koszty.
Jeśli autoryzowany partner serwisowy nie może wykonać wymaganych napraw w ramach
rozszerzonej gwarancji, będziemy w miarę możliwości poszukiwać alternatywnych rozwiązań z
dochowaniem okresu, na który została wykupiona rozszerzona gwarancja.
Dodatkowe informacje można uzyskać, kontaktując się z działem obsługi klienta rmy Philips lub
z lokalnym centrum serwisowym (numer biura obsługi klienta).
Numery biur obsługi klienta rmy Philips znajdują się poniżej.
• Lokalny stan-
dardowy okres
gwarancji
• Okres rozszerzonej gwa-
rancji
• Łączny okres gwarancji
• Zależnie od
regionu
• + 1 rok • Lokalny standardowy okres gwarancji
+ 1
• + 2 lata • Lokalny standardowy okres gwarancji
+2
• + 3 lata • Lokalny standardowy okres gwarancji
+3
**Wymagany oryginalny dowód zakupu produktu i wydłużona gwarancja.
Uwaga
1. Informacje dotyczące regionalnej telefonicznej pomocy serwisowej znajdują się w
podręczniku ważnych informacji, dostępnym na portalu wparcia rmy Philips.
2. Części zapasowe są dostępne do wykorzystania podczas naprawy produktu przez
minimum trzy lata od daty oryginalnego zakupu lub przez 1 rok po zakończeniu produkcji, w
zależności od tego, który okres będzie dłuższy.