operation manual

19
7.
故障排除和常见问题解答
关闭电源后仍有图像残留或重影现象。
• 长时间不间断显示静止或静态图像可能
会在屏幕上造成“烙印”，也称“残
像”或“余像”。“烙印”、“残像”
或“余像”是LCD面板技术的一种常见
现象。大多数情况下，在关闭电源后，
图像残留或重影会随着时间的推移而逐
渐消失。
• 显示器无人看管时务必启动移动的屏幕
保护程序。
• 如果液晶显示器将显示静止不变的内
容，请务必启用屏幕定期刷新应用程
序。
• 严重的“烙印”、“残像”或“余像”
不会消失，不能修复。上面提到的损坏
不在保修范围内。
图像变形。文字模糊。
• 将 PC 的显示分辨率设成显示器屏幕的
固有分辨率。
屏幕上出现绿色点、红色点、蓝色点、黑
点或白点
• 坏点是当今使用的液晶技术的正常特
性，请参见像素策略以了解详情。
“电源开启”指示灯太亮，会干扰我
• 您可以使用 OSD 主控制中设置的电源
LED来调整“电源开启”指示灯。
如需进一步帮助，请参见消费者信息中心
列表并联系 Philips 客户服务代表。
7
.2 一般常见问题解答
问题 1： 安装显示器时，如果屏幕上显示
“Cannot display this video mode”
（无法显示此视频模式），怎么
办？
回答： 建议此显示器使用的分辨率：1920
x 1080 @60Hz。
• 拔掉所有线缆，然后将 PC 连接到您原
来使用的显示器。
• 在 Windows Start（开始） 菜单中，选
择 Settings/Control P
anel（设置 / 控制面
板）。 在 Control Panel
（控制面板）
窗口中，选择 Display（显示）
图标。
在 Displa
y（显示） 控制面板中，选择
“Setting”（设置）选项卡。 在 Setting
（设置）
选项卡下的“desktop area”（ 桌
面区域）框中，将滑块移到 1920 x 1080
像素。
• 打开“Advanced Properties”（高级属
性），将刷新率设为
60Hz，然后单击
OK（确定）。
• 重新启动计算机，然后重新执行步骤
2 和 3 以确认 PC 设置在 1920 x 1080
@60Hz。
• 关闭计算机，断开原来的显示器，重新
连接 Philips LCD 显示器。
• 打开显示器电源，然后打开 PC 电源。
问题 2： 建议 LCD 显示器使用的刷新率是
多少？
回答： 建议的
LCD 显示器刷新率是
60Hz，若屏幕上出现任何干扰，最
高可将其设成 75Hz
以检查能否消
除干扰。
问题 4： 如何调整分辨率？
回答： 您的视频卡 / 图形驱动程序和显
示器共同决定了可用的分辨率。
您可以在 Windows® 控制面板的
“Display properties”（显示属性）
中选择所需的分辨率。
问题 5： 调整显示器时不知道如何操作怎么
办？
问题 3：.inf 和 .icm 文件是什么 ? 如何安装
驱动程序（.inf 和 .icm）?
回答： 它们是显示器的驱动程序文件。按
照用户手册中的说明安装驱动程
序。第一次安装显示器时，计算机
可能会需要显示器驱动程序（.inf 和
.icm 文件）或驱动程序磁盘。按照
说明插入产品包装中包含的光盘。
显示器驱动程序（.inf 和 .icm 文件）
将会自动安装。