operation manual

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顧客ケアと保証
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6.1 Philips

Philips
は最高品質の製品を提供するために
懸命に努力してます。 当社は、業界でも
っとも進んだ製造プロセスと可能な限り
もっとも厳しい品質管理を使用していま
す。しかしながら、フラットパネルモニ
タで使用されるTFTモニタパネルの画素ま
たはサブ画素に欠陥が生じるのはやむを
得ない場合があります。 すべてのパネル
に画素欠陥がないことを保証できるメー
カーはありませんが、Philipsでは保証期間
中であれば、受け入れられない数の欠陥
があるモニタを修理または交換すること
を保証します。 この通知はさまざまな種
類の画素欠陥を説明し、それぞれの種類
について受け入れられる欠陥レベルを定
義するものです。 保証期間中の修理また
は交換の資格を取得するには、TFTモニタ
パネルの画素欠陥数がこれらの受け入れ
られるレベルを超えている必要がありま
す。 例えば、モニタのサブ画素の
0.0004%
を超えただけで欠陥となります。 さら
に、
Philips
は特定の種類または組み合わせ
の画素欠陥については、他社より顕著に
高い品質基準を設けています。このポリ
シーは全世界で有効です。
サブ画素
画素

画素、または画像要素は赤、緑、青の原色の
3つのサブ画素で構成されています。 多く
の画素が集まって画像を形成します。 画素
のすべてのサブ画素が明るいと、3つの色
の付いたサブ画素が1つの白い画素として
一緒に表示されます。 すべての画素が暗く
なると、3つの色の付いたサブ画素は1つの
黒い画素として集まって表示されます。 点
灯するサブ画素と暗いサブ画素のその他
の組み合わせは、他の色の1つの画素とし
て表示されます。

画素とサブ画素の欠陥は、さまざまな方法
で画面に表示されます。 画素欠陥には2つ
のカテゴリーがあり、各カテゴリーにはい
くつかの種類のサブ画素欠陥があります。

明るいドット欠陥は、常時点灯また
は「オン」になっている画素または
サブ画素として表されます。 つま
り、明るいドットはモニタが暗いパ
ターンを表示するとき画面で目に付
くサブ画素です。 以下に、明るい
ドット欠陥の種類を紹介します。
1
つの点灯する赤、緑または青いサブ画素。
2
つの隣接する点灯サブ画素:
 赤 + 青 = 紫
 赤 + 緑 = 黄
 緑 + 青 = 青緑(ライトブルー)
ー)
3
つの隣接する点灯サブ画素(1つの白い画
素)。