operation manual

16
6. Ügyfélszolgálat és jótállás
összesalképpontjavilágít,aháromszínes
alképpontegységesfehérképpontként
jelenikmeg.Amikormindsötét,azalképpont
együttesenegységesfeketeképpontként
jelenikmeg.Avilágoséssötétalképpontok
egyébkombinációimásegységesszínként
jelennekmeg.
Képpont hibák típusai
Képpontésalképponthibákkülönbözőképpen
jelennekmegaképernyőn.Aképponthibáknak
kétkategóriájavan,ésazegyeskategóriákon
belülszámosalképponthibaszerepel.
Fényes pont hibák
Afényesponthibákmindigvilágító,azaz
„bekapcsolt”képpontkéntvagyal-képpontként
jelennekmeg.Másszóvalafényespontegy
olyanal-képpont,amelyvilágosmarada
képernyőn,amikoramonitorsötétmintátjelenít
meg.Afényesponthibáktípusai.
Egyégővörös,zöldvagykékalképpont.
Kétszomszédoségőalképpont:
- Vörös+Kék=Bíbor
- Vörös+Zöld=Sárga
- Zöld+Kék=Cián(Világoskék)
6. Ügyfélszolgálat&
Jótállás
6.1 APhilipssíkképernyős
monitorok képponthibáira
vonatkozó irányelvei
APhilipsazértküzd,hogyalegjobb
minőségűtermékeketkészítseel.Aziparág
legmodernebbgyártásieljárásaithasználjuk,
ésszigorúminőségellenőrzéstvégzünk.
Ennekellenéremégiselőfordulhatnakpixel-
vagyalpixel-hibákaTFTmonitorpaneleken,
amelyeketlaposmonitorokonhasználnak.
Egyetlengyártósemtudjagarantálni,hogy
valamennyiképernyőjementeslegyena
képponthibáktól,deaPhilipsgarantálja,hogy
mindenolyanmonitort,amelykifogásolható
mennyiségűképponthibáttartalmaz,
garanciálisanmegjavítvagykicserél.Eza
felhívásakülönféleképponthibákatírjale,és
meghatározzaazelfogadhatószintetmindegyik
típusnál.Ahhoz,hogygaranciálisjavításravagy
cserérelegyenjogosult,aTFTmonitorpanelen
lévőpixelhibákszámánakmegkellhaladniaa
küszöbértéket.Példáulegymonitoronahibás
alpixelekszámanemlehettöbbazösszes
alpixel0,0004%-ánál.Ráadásul,mivelbizonyos
képponthibákkombinációijobbanlátszanak,
ezekbenazesetekbenaPhilipsmégmagasabb
minőségiszabványokatállítfel.Ezvilágszerte
alkalmazotteljárás.
Képpontok és alképpontok
Egyképpontvagyképelem,melyahárom
alképpontból,aháromelsődlegesszínből,
vörösből,zöldbőléskékbőláll.Többképpont
együttalkotegyképet.Amikoregyképpont