operation manual

19
6. Layanan pelanggan dan jaminan
6.2 Layanan pelanggan dan jaminan
Untuk informasi rinci tentang cakupan jaminan dan persyaratan dukungan tambahan yang berlaku di
negara Anda, kunjungi situs Web www.philips.com/support. Anda juga dapat menghubungi nomor
Pusat Layanan Pelanggan Philips setempat yang tercantum di bawah ini.
Untuk informasi selengkapnya tentang pertanggungan jaminan dan persyaratan dukungan tambahan
yang valid untuk kawasan Anda, kunjungi situs web
www.philips.com/support atau hubungi Pusat Layanan Pelanggan Philips setempat.
Untuk tambahan periode jaminan, jika Anda ingin memperpanjang periode jaminan umum, paket
layanan Di Luar Jaminan akan ditawarkan di Pusat Layanan Resmi kami.
Jika Anda ingin menggunakan layanan ini, pastikan Anda membeli layanan dalam waktu 30 hari
setelah tanggal pembelian asli. Selama periode tambahan jaminan, layanan mencakup pengambilan,
perbaikan,dan pengembalian, namun pengguna akan menanggung semua biaya yang timbul.
Jika Mitra Layanan Resmi tidak dapat melakukan perbaikan yang diperlukan berdasarkan paket periode
tambahan jaminan yang ditawarkan, maka kami akan mencari solusi alternatif untuk Anda, jika mungkin,
selama periode tambahan jaminan yang Anda beli.
Hubungi Perwakilan Layanan Pelanggan Philips kami atau pusat layanan setempat (melalui nomor
Layanan Pelanggan) untuk informasi selengkapnya.
Nomor Pusat Layanan Pelanggan Philips tercantum di bawah ini.
Periode Jaminan
Standar Setempat
Periode Tambahan
Jaminan
Periode Jaminan Total
Tergantung pada
berbagai kawasan
+ 1 Tahun Periode Jaminan Standar setempat +1
+ 2 Tahun Periode Jaminan Standar setempat +2
+ 3 Tahun Periode Jaminan Standar setempat +3
**Diperlukan bukti pembelian asli dan pembelian periode tambahan jaminan.
Catatan
1. Silakan merujuk pada buku petunjuk informasi penting untuk sambungan cepat layanan regional,
yang tersedia di dukungan situs web Philips
2. Suku cadang dapat digunakan untuk perbaikan produk dalam waktu minimum 3 tahun sejak
tanggal pembelian awal atau 1 tahun setelah akhir masa produksi, mana pun yang lebih dulu.