operation manual

19
6. Centre de asistenţă pentru clienţi şi garanţie
6.2 Centredeasistenţăpentruclienţişigaranţie
Pentru informaţii referitoare la acoperirea garanţiei şi la asistenţă suplimentară pentru validarea în
regiunea dvs, vizitaţi site-ul Web www.philips.com/support pentru detalii sau contactaţi centrul Philips
de asistenţă pentru clienţi.
Dacă doriţi să extindeţi perioada de garanţie generală, vi se oferă un pachet de servicii În afara garanţiei,
prin intermediul centrului de service autorizat.
Dacă doriţi să utilizaţi acest serviciu, asiguraţi-vă că achiziţionaţi serviciul în decurs de 30 de zile
calendaristici de la data achiziţiei iniţiale. În perioada de garanţie extinsă, serviciile includ preluarea,
repararea şi returnarea. Cu toate acestea, utilizatorul va suporta toate costurile acumulate.
Dacă partenerul de service autorizat nu poate efectua reparaţiile necesare în baza garanţiei extinse
oferită, vom găsi soluţii alternative pentru dvs., dacă este posibil, în perioada de garanţie extinsă pe care
aţi achiziţionat-o.
Pentru mai multe detalii, contactaţi reprezentantul Philips de asistenţă pentru clienţi sau centrul de
contact local (folosind numărul de client).
Mai jos găsiţi numărul la care puteţi contacta centrul Philips de asistenţă pentru clienţi.
Perioadă de garanţie
standard locală
Perioadă de garanţie
extinsă
Perioadă de garanţie totală
Depinde de regiune + 1 an Perioada de garanţie standard locală +1
+ 2 ani Perioada de garanţie standard locală +2
+ 3 ani Perioada de garanţie standard locală +3
**Este necesară dovada achiziţiei iniţiale şi dovada achiziţiei garanţiei extinse.
 Notă
1. Consultaţi manualul cu informaţii importante pentru a găsi numărul de service regional, care este
disponibil şi pe site-ul web de asistenţă Philips.
2. Componentele de rezervă sunt disponibile pentru repararea produsului pentru minim trei ani de la
data achiziţionării sau 1 an de la încetarea producţiei, oricare perioadă este mai lungă.