operation manual

17
6. Εξυπηρέτηση και εγγύηση πελάτη
6.2 Εξυπηρέτηση & Εγγύηση Πελάτη
Γιαπληροφορίεςσχετικάμετιςκαλύψειςτηςεγγύησηςκαιπρόσθετεςαπαιτήσειςυποστήριξηςπουισχύουν
στηνπεριοχήσας,επισκεφτείτετονιστότοπογιαλεπτομερήστοιχείαήεπικοινωνήστεμετοτοπικόκέντρο
εξυπηρέτησηςπελατώντηςPhilips.
Γιαεπέκτασηεγγύησης,ανθέλετεναεπεκτείνετετηνπερίοδοτηςγενικήςεγγύησης,παρέχεταιέναπακέτο
σέρβιςεκτόςεγγύησηςμέσωτουΠιστοποιημένουΚέντρουΣέρβις.
Ανθέλετενακάνετεχρήσηαυτήςτηςυπηρεσίας,βεβαιωθείτεότιέχετεαγοράσειτηνυπηρεσίαμέσασε
30ημερολογιακέςημέρεςαπότηναρχικήημερομηνίααγοράς.Κατάτηδιάρκειατηςεκτεταμένηςπεριόδου
τηςεγγύησης,ηυπηρεσίαπεριλαμβάνειπαραλαβή,επισκευήκαιεπιστροφή,ωστόσοοχρήστηςθαείναι
υπεύθυνοςγιαόλατακόστη.
ΑνοΠιστοποιημένοςΣυνεργάτηςΣέρβιςδενμπορείναπραγματοποιήσειτιςαπαιτούμενεςεπισκευές
μέσαστοπαρεχόμενοεκτεταμένοπακέτοσέρβις,θαβρούμεεναλλακτικέςλύσειςγιαεσάς,σταπλαίσιατης
εκτεταμένηςπεριόδουσέρβιςπουαγοράσατε.
ΓιαπερισσότερεςπληροφορίεςεπικοινωνήστεμετοΚέντροεξυπηρέτησηςπελατώντηςPhilipsήμετο
τοπικόκέντροεπικοινωνίας(μετοναριθμόεξυπηρέτησηςκαταναλωτών).
ΟαριθμόςκέντρουεξυπηρέτησηςπελατώνPhilipsαναφέρεταιπαρακάτω.
Τοπικήτυπικήπερίοδος
εγγύησης
Εκτεταμένηπερίοδος
εγγύησης
Συνολικήπερίοδοςεγγύησης
Ανάλογαμετηνπεριοχή +1έτος Τοπικήτυπικήπερίοδοςεγγύησης+1
+2έτη Τοπικήτυπικήπερίοδοςεγγύησης+2
+3έτη Τοπικήτυπικήπερίοδοςεγγύησης+3
**Απαιτούνταιαπόδειξηαρχικήςαγοράςκαιεκτεταμένηςπεριόδουεγγύησης
Σημείωση
1. Ανατρέξτεστοεγχειρίδιοσημαντικώνπληροφοριώνγιατηγραμμήτοπικήςεξυπηρέτησης,που
διατίθεταιστησελίδαυποστήριξηςτουιστότοπουτηςPhilips.
2. Ταανταλλακτικάείναιδιαθέσιμαγιαχρήσηστηνεπισκευήτουπροϊόντοςγιατουλάχιστοντρίαχρόνια
απότηναρχικήημερομηνίααγοράςήγια1έτοςμετάτοτέλοςτηςπαραγωγής,οποιοδήποτεδιάστημα
είναιμεγαλύτερο.