User manual

27
7. Podrška kupcima & Jamstvo
7. Podrškakupcima&
Jamstvo
7.1 Philipsovapolitikauslučaju
oštećenjapikselazamonitores
plosnatimzaslonom
Philipsnastojiisporučitiproizvodenajviše
kvalitete.Koristimonekeodnajnaprednijih
industrijskihproizvodnihprocesaiprakticiramo
strogukontrolukvalitete.Međutim,ponekad
seoštećenjapikselailipodpikselanaTFTLCD
pločamakojesekoristeuravnimmonitorima
nemoguizbjeći.Nijedanproizvođačnemože
jamčitidaćesvepločeimatineoštećene
piksele,aliPhilipsjamčidaćesesvakimonitor
sneprihvatljivimbrojemoštećenjapopraviti
ilizamijenitiuokvirujamstva.Ovaobavijest
objašnjavarazličitevrsteoštećenjapikselai
definiraprihvatljiverazineoštećenjazasvaku
vrstu.Zakvalificiranjezapopravakilizamjenu
podjamstvom,brojoštećenihpikselanaTFT
LCDpločimorapremašivatioveprihvatljive
razine.Primjerice,oštećenjanamonitorumože
imatinajviše0.0004%podpiksela.Nadalje,
Philipspostavljačakivišestandardekvaliteteza
određenevrsteilikombinacijeoštećenjapiksela
kojesuprimjetnijeodostalih.Ovapolicavrijedi
diljemsvijeta.
podpikselipodpikselipodpikseli
pikseli
Pikseliipodpikseli
Pikselilielementslikesastojiseodtripodpiksela
uprimarnimbojamacrvene,zeleneiplave.
Mnogopikselazajednooblikujesliku.Kad
svipikseliipodpikselisvijetle,trobojnipikseli
zajednoizgledajukaojedanbijelipiksel.Kadsu
svitamni,trobojnipodpikselizajednoizgledaju
kaojedancrnipiksel.Ostalekombinacijesvijetlih
itamnihpodpikselaizgledajukaopikselidrugih
boja.
Vrsteoštećenjapiksela
Oštećenjapikselaipodpikselanazaslonuse
pojavljujunarazličitenačine.Unutarsvake
kategorijepostojedvijekategorijeoštećenja
pikselainekolikovrstaoštećenjapodpiksela.
Oštećenjasvijetlihtočaka.
Greškesvijetletočkeprikazanesukaopikseliili
podpikselikojisuuvijekosvijetljeniili'pokrenuti'.
Svijetlatočkajepodpikselkojiseističena
zaslonukadasunamonitoruprikazanitamni
dijelovi.Postojetrivrstegreškesvijetletočke:
Jedansvijetlicrveni,zeleniiliplavipodpiksel
Dvasusjednasvijetlapodpiksela:
- Crveno+Plavo=Grimizno
- Crveno+Zeleno=Žuto
- Zeleno+Plavo=Cijan(Svijetloplavo)
Trisusjednasvijetlapodpiksela(jedanbijeli
piksel).