User manual

23
6. Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo hành
6.2 Chăm sóc khách hàng & Chế độ bảo hành
Đểcóthôngtinchitiếtvềchínhsáchbảohànhvàyêucầuhỗtrợthêmápdụngchokhu
vựccủabạn,vuilòngtruycậpwebsitewww.philips.com/supporthoặcliênhệvớiTrung
tâmChămsócKháchhàngPhilipstạiđịaphương.
Vềbảohànhgiahạn,nếubạnmuốngiahạnbảohànhchung,góidịchvụHếthạnBảo
hànhsẽđượccungcấpquaTrungtâmBảohànhChứngnhậncủachúngtôi.
ĐểbiếtthêmvềThờigianBảohành,vuilòngthamkhảoTuyênbốBảohànhtrongHướng
dẫnSửdụngThôngtinQuyđịnh&Dịchvụ.
Nếubạnmuốnsửdụngdịchvụnày,đảmbảođãđặtmuadịchvụtrongvòng30ngàykể
từngàymuahànglầnđầu.Trongthờihạnbảohànhgiahạn,dịchvụsẽbaogồmhoạt
độngvậnchuyển,sửachữavàgửitrảsảnphẩm,nhưngngườidùngsẽphảichitrảmọi
chiphíphátsinh.
NếuĐốitácDịchvụChứngnhậnkhôngthểthựchiệncácdịchvụsửachữabắtbuộctheo
góibảohànhgiahạnđãcungcấp,chúngtôisẽtìmcácgiảiphápthaythếchobạn-nếu
cóthể-dựavàothờihạnbảohànhgiahạnmàbạnđãđặtmua.
VuilòngliênhệĐạidiệnDịchvụKháchhàngPhilipshoặctrungtâmliênlạcđịaphương
củachúngtôi(theosốđiệnthoạichămsócngườitiêudùng)đểbiếtthêmchitiết.
SốĐiệnthoạiTrungtâmChămsócKháchhàngPhilipsđượcliệtkênhưbêndưới.
Thờihạnbảohành
chuẩntạiđịaphương
Thờihạnbảohành
giahạn
Tổngthờihạnbảohành
Tùythuộcvàocáckhu
vựckhácnhau
+1năm
Thờihạnbảohànhchuẩntạiđịa
phương+1
+2năm
Thờihạnbảohànhchuẩntạiđịa
phương+2
+3năm
Thờihạnbảohànhchuẩntạiđịa
phương+3
**Bắtbuộcphảixuấttrìnhbiênnhậnmuahànggốcvàmuabảohànhgiahạn.
Ghi chú
VuilòngthamkhảoHướngdẫnSửdụngThôngtinQuyđịnh&Dịchvụđểbiếtđườngdây
nóngdịchvụkhuvực,cótrêntrangwebhỗtrợcủaPhilips.