operation manual

22
9. Péče o zákazníky a záruka
9. Péče o zákazníky a
záruka
9.1 Postup při vadných
pixelech plochého panelu
společnosti Philips
Společnost Philips se snaží dodávat
produkty nejvyšší kvality. Používá
několik nejpokročilejších výrobních
postupů výroby v tomto odvětví a
prosazuje přísnou kontrolu kvality.
Defektům obrazových bodů nebo dílčích
obrazových bodů u panelů monitorů TFT,
které se používají pro ploché monitory,
se nicméně někdy nedá zabránit. Žádný
výrobce nemůže zaručit, že všechny
panely budou bez defektů obrazových
bodů, ale společnost Philips zaručuje, že
každý monitor s nepřijatelným počtem
defektů bude v rámci záruky opraven
nebo vyměněn. Tento text vysvětluje
jednotlivé druhy defektů na pixelech a
určuje únosnou úroveň chybovosti pro
každý druh. Aby bylo možné uplatnit
záruční opravu nebo výměnu, musí počet
defektních obrazových bodů panelu
monitoru TFT přesáhnout tuto úroveň
únosnosti. Na monitoru například nesmí
být více defektních dílčích obrazových
bodů než 0,0004 %. Dále, protože
některé typy kombinací vad pixelů jsou
lépe postřehnutelné než jiné, stanovuje
pro ně společnost Philips ještě větší
nároky na kvalitu. Tato norma se dodržuje
celosvětově.
subpixel
pixel
Pixely a subpixely
Pixel, neboli obrazovkový bod, se skládá
ze tří subpixelů v základních barvách
červené, zelené a modré. Když je mnoho
pixelů pohromadě, tvoří obraz. Když
všechny subpixely určitého pixelu svítí,
jeví se tyto tři subpixely společně jako
jediný bílý pixel. Když jsou všechny
tmavé, jeví se tyto tři subpixely jako jeden
černý pixel. Další kombinace rozsvícených
a tmavých subpixelů se jeví jako pixely
různých barev.
Druhy pixelových vad
Vady pixelů a subpixelů se na obrazovce
projevují různými způsoby. Existují dva
druhy vad pixelu a v rámci těchto druhů je
několik typů subpixelových vad.
Defekty světlých bodů
Defekty světlých bodů se projevují jako
obrazové body nebo dílčí obrazové body,
které vždy svítí nebo jsou „aktivní“. Světlý
bod je dílčí obrazový bod, který vystupuje
z obrazovky, když je na monitoru
zobrazena tmavá plocha. Existují
následující typy defektů světlých bodů.
Jeden červený, zelený nebo modrý
subpixel.
Dva sounáležící subpixely:
- červený + modrý = fialový
- červený + zelený = žlutý