User manual
26
9. Klantenzorg en garantie
9.2 Klantenzorg en garantie
Voor informatie over de garantiedekking en de vereisten voor extra ondersteuning
die geldig is voor uw regio, kunt u terecht op de website www.philips.com/support of
kunt u contact opnemen met uw lokaal Philips Customer Care-centrum.
Voor garantieperiode raadpleegt u de Garantieverklaring in de handleiding met
belangrijke informatie.
Als u voor een uitgebreide garantie uw algemene garantieperiode wilt uitbreiden,
wordt een Buiten garantie-servicepakket aangeboden via ons servicecentrum.
Als u gebruik wilt maken van deze service, moet u de service aanschaffen binnen
30 kalenderdagen na uw originele aankoopdatum. Tijdens de uitgebreide
garantieperiode, omvat de service het ophalen, repareren en terugsturen, maar de
gebruiker zal verantwoordelijk zijn voor alle opgelopen kosten.
Als de erkende servicepartner de vereiste reparaties niet kan uitvoeren onder het
aangeboden uitgebreide garantiepakket, zullen wij indien mogelijk alternatieve
oplossingen zoeken voor u, tot en met de uitgebreide garantieperiode die u hebt
aangeschaft.
Neem contact op met een vertegenwoordiger van de Philips klantenservice of met
een lokaal contactcentrum (via het klantnummer) voor meer details.
Het Philips-klantnummer is onderaan vermeld.
• Lokalestandaard
garantieperiode
• Uitgebreide
garantieperiode
• Totalegarantieperiode
• Afhankelijkvan
verschillende regio's
• +1jaar • Lokalestandaard
garantieperiode+1
• +2jaar • Lokalestandaard
garantieperiode+2
• +3jaar • Lokalestandaard
garantieperiode+3
**Bewijs van originele aankoop en uitgebreide garantieaankoop vereist.
Opmerking
1. Raadpleeg de handleiding met belangrijke informatie voor de regionale
servicehotline, die beschikbaar is op de ondersteuningspagina van de Philips-website.