User manual

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9. Apoio ao Cliente e Garantia
9.2 Apoio ao Cliente e Garantia
Para obter informações acerca da garantia e suporte adicional válido para a sua região,
visite o Website www.philips.com/support para obter mais detalhes ou contacte o Centro
de Informações ao Consumidor Philips local.
Para saber o período de garantia consulte a declaração de garantia no manual de
informações importantes.
No caso de garantia alargada, se desejar aumentar o período de garantia geral, é oferecido
um pacote de serviço Fora da Garantia é oferecido através do nosso Centro de Assistência
Certificado.
Caso deseje utilizar este serviço, certifique-se de que adquire o serviço no prazo de 30
dias de calendário a partir da data de compra original. Durante o período de garantia
alargada, o serviço inclui recolha, reparação e devolução. No entanto, o utilizador será
responsável por todos os custos adicionais.
Caso o Parceiro de Assistência Certificado não seja capaz de realizar as reparações
necessárias ao abrigo do pacote de garantia alargada oferecido, iremos encontrar
soluções alternativas para si, caso seja possível, durante o período de garantia alargada
que adquiriu.
Contacte o nosso Representante de Assistência ao Consumidor Philips ou centro de
contacto local (através do número de apoio ao cliente) para obter mais detalhes.
O número do Centro de Informações ao Consumidor Philips está indicado abaixo.
•
Período de
Garantia Normal
Local
•
Período de
Garantia Alargada
•
Período de Garantia Total
•
Varia consoante
a região
•
+ 1 Ano
•
Período de garantia normal local
+1
•
+ 2 Anos
•
Período de garantia normal local
+2
•
+ 3 Anos
•
Período de garantia normal local
+3
**Comprovativo de compra original e aquisição de garantia alargada necessários.
Nota
Consulte as linhas de apoio regional no manual de informações importantes,
disponível na página de suporte do website da Philips.