operation manual

23
7. Layanan pelanggan dan jaminan
7.2 Layanan Pelanggan & Jaminan
Untuk informasi selengkapnya tentang pertanggungan jaminan dan persyaratan
dukungan tambahan yang valid untuk kawasan Anda, kunjungi situs web
www.philips.com/support atau hubungi Pusat Layanan Pelanggan Philips setempat.
Untuk Masa Jaminan, lihat Pernyataan Jaminan dalam Panduan Pengguna Informasi
Penting.
Untuk tambahan periode jaminan, jika Anda ingin memperpanjang periode jaminan
umum, paket layanan Di Luar Jaminan akan ditawarkan di Pusat Layanan Resmi kami.
Jika Anda ingin menggunakan layanan ini, pastikan Anda membeli layanan dalam
waktu 30 hari setelah tanggal pembelian asli. Selama periode tambahan jaminan,
layanan mencakup pengambilan, perbaikan,dan pengembalian, namun pengguna
akan menanggung semua biaya yang timbul.
Jika Mitra Layanan Resmi tidak dapat melakukan perbaikan yang diperlukan
berdasarkan paket periode tambahan jaminan yang ditawarkan, maka kami akan
mencari solusi alternatif untuk Anda, jika mungkin, selama periode tambahan jaminan
yang Anda beli.
Hubungi Perwakilan Layanan Pelanggan Philips kami atau pusat layanan setempat
(melalui nomor Layanan Pelanggan) untuk informasi selengkapnya.
Nomor Pusat Layanan Pelanggan Philips tercantum di bawah ini.
Periode Jaminan
Standar Setempat
Periode Tambahan
Jaminan
Periode Jaminan Total
Tergantung pada
berbagai kawasan
+ 1 Tahun Periode Jaminan Standar setempat +1
+ 2 Tahun Periode Jaminan Standar setempat +2
+ 3 Tahun Periode Jaminan Standar setempat +3
**Diperlukan bukti pembelian asli dan pembelian periode tambahan jaminan.
Catatan
1. Silakan merujuk pada buku petunjuk informasi penting untuk sambungan cepat
layanan regional, yang tersedia di dukungan situs web Philips