User manual

23
7. Müşteri Hizmetleri ve Garanti
7.2 Müşteri Sorunları & Garanti
Bölgenize yönelik geçerli garanti kapsamı bilgileri ve ek destek gereksinimleri
konusunda lütfen www.philips.com/support web sitesini ziyaret edin veya yerel
Philips Müşteri Hizmetleri Merkeziyle iletişime geçin.
Garanti Süresi için lütfen Önemli Bilgiler Kılavuzundaki Garanti Bildirimine bakın.
Genel garanti sürenizi uzatmak isterseniz, uzatılmış garanti için Yetkili Servis
Merkezimiz aracılığıyla bir Garanti Dışı servis paketi sağlanır.
Bu servisten yararlanmak isterseniz, lütfen asıl satın alma tarihinizden sonraki 30
takvim günü içinde servisi satın aldığınızdan emin olun. Uzatılmış garanti süresi
sırasında, servis süreci, yerinden alma, onarım ve geri teslimi kapsar ancak kullanıcı
gerçekleşen tüm maliyetlerden sorumlu olacaktır.
Yetkili Servis Ortağı, sunulan uzatılmış garanti paketi altında gereken onarımları
gerçekleştiremezse, mümkünse satın aldığınız uzatılmış garanti süresine kadar size
alternatif çözümler bulacağız.
Daha fazla ayrıntı için lütfen Philips Müşteri Hizmetleri Temsilcimizle veya yerel iletişim
merkezimizle (Müşteri hizmetleri numarasıyla) iletişime geçin.
Philips Müşteri Hizmetleri Merkezi numarası aşağıda listelenmektedir.
Yerel Standart Garanti Süresi Uzatılmış Garanti Süresi Toplam Garanti Süresi
Farklı bölgelere göre değişir + 1 Yıl Yerel standart garanti süresi +1
+ 2 Yıl Yerel standart garanti süresi +2
+ 3 Yıl Yerel standart garanti süresi +3
**Asıl satın alımın kanıtı ve uzatılmış garanti satın alınması gereklidir.
Not
1. Bölgesel servis yardım hattı için, lütfen Philips web sitesi destek sayfasında bulunan
önemli bilgiler kılavuzuna başvurun.