operation manual

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8. Apoio ao Cliente e
Garantia
8.1 Normas da Philips quanto
ao defeito de píxeis nos
monitores de ecrã plano
A Philips se esforça para oferecer produtos
da mais alta qualidade. Utilizamos alguns
dos mais avançados processos de fabrico
disponíveis no mercado e uma rigorosa
prática de controlo de qualidade. No entanto,
por vezes os defeitos de píxeis ou subpíxeis
decorrentes em painéis TFT utilizados em
monitores de ecrã plano são inevitáveis.
Nenhum fabricante pode garantir que todos
os painéis sejam imunes a defeitos de píxeis,
mas a Philips garante que todo monitor
que apresentar vários defeitos inaceitáveis
será reparado ou substituído, de acordo
com a garantia. Este informativo explica os
diferentes tipos de defeitos de píxeis, além
de denir os níveis aceitáveis de defeito para
cada tipo. Para que o seu monitor reparado
ou substituído de acordo com a garantia, o
número de defeitos de píxeis num monitor
TFT deverá ultrapassar estes níveis aceitáveis.
Por exemplo, no máximo 0,0004% de
subpíxeis num monitor podem ter defeito.
Além disso, pelo fato de alguns tipos ou
combinações de defeitos de píxeis serem
mais perceptíveis do que outros, a Philips
determina padrões ainda mais elevados de
qualidade para estes casos. Esta política
aplica-se a todo o mundo.
subpixel
pixel
Píxeis e Subpíxeis
Um pixel, ou um elemento de gura, é
composto de três subpíxeís nas cores
primárias de vermelho, verde e azul.
Muitos píxeis juntos formam uma gura.
Quando todos os subpíxeis de um pixel
estão brilhantes, os três subpíxeis coloridos
aparecem juntos como um único pixel
branco. Quando todos estiverem escuros,
os três subpíxeis coloridos aparecem
juntos como um único pixel preto. Outras
combinações de subpíxeis brilhantes e
escuros aparecem como píxeis únicos de
outras cores.
Tipos de defeitos de píxeis
Os defeitos de píxeis e subpíxeis
aparecem no ecrã de diferentes formas.
Há duas categorias de defeitos de
píxeis e diversos tipos de defeitos de
subpíxeis em cada categoria.
Anomalias de Pontos Brilhantes
As anomalias de pontos brilhantes
aparecem como píxeis ou subpíxels
que estão sempre acesos ou "ligados".
Isto é, um ponto brilhante é um
subpíxel que sobressai no ecrã quando
o monitor apresenta um padrão escuro.
Há três tipos diferentes de anomalias
de pontos brilhantes.
Um subpíxel brilhante vermelho, verde
ou azul.