operation manual

14
Problemen
oplossen
14.1
Tips
Als u in Problemen oplossen geen oplossing kunt
vinden voor het probleem met uw TV, kunt u
op  Instellingen > Help >
Gebruikershandleiding drukken om de gewenste
informatie te zoeken.
Als de gebruikershandleiding geen antwoord op uw
vraag bevat, kunt u naar de ondersteuningswebsite
van Philips gaan.
Als u een probleem met betrekking tot uw Philips-TV
wilt oplossen, kunt u een beroep doen op onze
onlineondersteuning. U kunt op de website uw taal
selecteren en het modelnummer van uw product
invoeren.
Ga naar www.philips.com/TVsupport.
U vindt er het telefoonnummer voor uw land, alsmede
antwoorden op veelgestelde vragen (FAQ's). In
sommige landen kunt u chatten met een van onze
medewerkers en uw vraag direct stellen, of u kunt een
e-mail met uw vraag sturen.
U kunt nieuwe TV-software downloaden, of de
handleiding om op uw computer te lezen.
Voor meer probleemoplossing voor uw TV of
veelgestelde vragen (FAQ's)…
Gaat u
naar http://philips-tvconsumercare.kxondemand.co
m/portal/en/ModelSelect
Help lezen op uw tablet, smartphone of computer
Als u een langere reeks instructies gemakkelijker wilt
uitvoeren, kunt u Help in pdf-formaat downloaden en
deze lezen op uw smartphone, tablet of
computer. Een alternatief is om de desbetreffende
Help-pagina af te drukken vanaf uw computer.
Ga naar www.philips.com/TVsupport om de Help
(gebruikershandleiding) te downloaden.
14.2
Inschakelen
De TV gaat niet aan
- Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht een
minuut en sluit het snoer vervolgens weer aan.
Controleer of het netsnoer goed is aangesloten.
Probeer om opnieuw in te schakelen.
- Sluit de TV aan op een ander stopcontact en
probeer de TV opnieuw in te schakelen.
- Verbreek de verbinding met alle met de TV
verbonden apparaten en schakel de TV in.
- Als het stand-bylampje van de TV aan is, reageert
de TV wellicht niet op de afstandsbediening.
Krakend geluid bij het in- of uitschakelen
Wanneer u de televisie in- of uitschakelt of op stand-
by zet, maakt de behuizing van de televisie een
krakend geluid. Dit krakende geluid wordt veroorzaakt
door het uitzetten en krimpen van de TV wanneer
deze afkoelt en opwarmt. Dit is normaal en heeft
geen invloed op de prestaties van het apparaat.
De TV schakelt opnieuw over op de stand-bystand
nadat het startscherm van Philips is weergegeven
Wanneer de TV in stand-bystand staat, wordt een
startscherm van Philips weergegeven. Vervolgens
schakelt de TV opnieuw over op de stand-bystand.
Dit is normaal. Wanneer de voeding van de TV wordt
uitgeschakeld en vervolgens weer ingeschakeld,
wordt het startscherm de volgende keer dat u de TV
inschakelt weergegeven. Als u de TV wilt inschakelen
vanuit de stand-bystand, drukt u
op  (Stand-by / Aan) op de afstandsbediening of
op de TV.
Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen
Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht 5
minuten en sluit het snoer vervolgens weer aan. Als
het lampje opnieuw begint te knipperen, dient u
contact op te nemen met de Philips Klantenservice.
De TV schakelt uit zichzelf uit
Als de TV plotseling uitschakelt, is de instelling Timer
voor uitschakelen mogelijk ingeschakeld. Met Timer
voor uitschakelen schakelt de TV na 4 uur uit als
deze geen signaal van de afstandsbediening
ontvangt. Om deze automatische uitschakeling te
voorkomen, kunt u deze schakelaar uitschakelen.
Als de TV gedurende 10 minuten geen TV-signaal of
een opdracht van de afstandsbediening ontvangt,
wordt de TV automatisch uitgeschakeld.
14.3
Afstandsbediening
De TV reageert niet op de afstandsbediening
Het duurt even voordat de TV is opgestart. Tijdens het
opstarten reageert de TV niet op de
afstandsbediening of de bediening op de TV. Dit is
normaal.
Als de TV hierna nog altijd niet reageert op de
58