operation manual

27
9.2 Обслуживание покупателей и гарантийное обслуживание
Подробную информацию о гарантийных обязательствах и дополнительной
технической поддержке, доступной для вашего региона, вы можете найти на веб-сайте
www.philips.com/support или узнать в местном центре обслуживания покупателей
продукции Philips.
Для получения информации о сроке гарантии см. раздел Гарантийные обязательства в
Руководстве по соблюдению нормативных требований и техническому обслуживанию.
Для получения расширенной гарантии или продления общего гарантийного срока
в сертифицированных сервисных центрах предлагается пакет послегарантийного
обслуживания.
Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо оплатить ее в течение 30
календарных дней с момента приобретения изделия. В течение срока действия
расширенной гарантии предоставляются услуги по вывозу, ремонту и возврату
изделия, однако пользователь оплачивает все издержки.
Если сертифицированный сервисный центр не может выполнить нужный ремонт в
рамках предложенного пакета расширенной гарантии, мы по возможности найдем
для вас альтернативное решение в течение всего срока действия приобретенной
расширенной гарантии.
За дополнительной информацией обращайтесь к представителю сервисного
центра Philips или в местный контактный центр (по телефону службы поддержки
покупателей).
Ниже приводится телефон центра обслуживания покупателей продукции Philips.
• Местная
стандартная
гарантия
• Расширенная
гарантия
• Общий срок действия гарантии
• Зависит от
конкретного региона
• + 1 год • Местная стандартная гарантия
+1
• + 2 года • Местная стандартная гарантия
+2
• + 3 года • Местная стандартная гарантия
+3
**Требуется подтверждение первоначальной покупки и оплаты расширенной гарантии.
Примечание
Номер региональной горячей линии по вопросам технического обслуживания см. в
Руководстве по соблюдению нормативных требований и техническому обслуживанию,
которое доступно на веб-сайте Philips в разделе техподдержки.