User manual

20
7. Briga o kupcima i garancija
7. Briga o kupcima i
garancija
7.1 Politika kompanije Philips na
području defektnih piksela
na pljosnatim monitorima
Philips nastoji da isporuči proizvode
najvišeg kvaliteta. Mi koristimo neke od
najsavremenijih proizvodnih procesa
u našoj branši i sprovodimo strogu
kontrolu kvaliteta. Međutim, oštećenja
piksela i potpiksela na panelima za TFT
monitore koji se koriste kod monitora sa
ravnim panelima ponekad su neizbežna.
Nijedan proizvođač ne može garantovati
da paneli neće imati defektne piksele,
a Philips garantuje da će svaki monitor
koji ima neprihvatljiv broj defekata
popraviti ili zameniti pod garancijom.
U ovom obaveštenju opisani su tipovi
defekata piksela i definisan prihvatljiv
nivo defekata za svaki tip. Da bi se
steklo pravo na popravku ili zamenu
pod garancijom, broj defektnih piksela
na TFT LCD ploči mora biti iznad ovih
prihvatljivih nivoa. Na primer, ne sme da
nedostaje više od 0,0004% pod piksela
na monitoru. Pošto se neki tipovi i
kombinacije tipova defekata piksela više
primećuju nego drugi, Philips je za njih
postavio čak i više standarde kvaliteta.
Ova polica važi svuda u svetu.
subpixel
pixel
Pikseli i sub-pikseli
Piksel ili element slike sastoji se od tri
sub-piksela primarne boje (crvene,
zelene i plave). Veliki broj piksela
zajedno čini sliku. Kada su svi sub-
pikseli jednog piksela osvetljeni, tri
obojena sub-piksela zajedno izgledaju
kao jedinstveni piksel bele boje. Kada
su svi tamni, tri obojena sub-piksela
zajedno izgledaju kao jedinstveni piksel
crne boje. Druge kombinacije osvetljenih
i tamnih sub-piksela izgledaju kao
jedinstveni piksel neke druge boje.
Tipovi defektnih piksela
Defektni pikseli i sub-pikseli na ekranu
manifestuju se na različite načine.
Postoje dve kategorije defektnih piksela
i nekoliko tipova defektnih sub-piksela
u svakoj od kategorija.
Defekti svetle tačke
Defekti svetle tačke se pojavljuju kada
su pikseli ili podpikseli uvek uključeni ili
osvetljeni. To jest, svetla tačka je pod-
piksel koji je prikazan na ekranu kada
je na monitoru tamni dijagram. Postoje
različiti tipovi defekata svetle tačke.
Jedan osvetljeni sub-piksel (crveni,
zeleni ili plavi).
Dva susedna osvetljena sub-piksela:
- crveni + plavi = purpurni
- crveni + zeleni = žuti
- zeleni + plavi = cijan (svetloplavi)