operation manual

32
7. Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo hành
7.2 Chăm sóc khách hàng & Chế độ bảo hành
Đểcóthôngtinchitiếtvềchínhsáchbảohànhvàyêucầuhỗtrợthêmápdụngchokhu
vựccủabạn,vuilòngtruycậpwebsitewww.philips.com/supporthocliênhệvớiTrung
tâmChămsócKháchhàngPhilipstạiđịaphương.
VềThihạnbảohành,hãythamkhảoTuyênbốbảohànhtrongSổhướngdẫnthôngtin
quantrọng.
Vềbảohànhgiahạn,nếubạnmuốngiahạnbảohànhchung,góidịchvụHếthạnBảo
hànhsẽđượccungcấpquaTrungtâmBảohànhChứngnhậncủachúngtôi.
Nếubạnmuốnsửdụngdịchvụnày,đảmbảođãđtmuadịchvụtrongvòng30ngàykể
từngàymuahànglầnđầu.Trongthihạnbảohànhgiahạn,dịchvụsẽbaogồmhoạt
độngvậnchuyển,sửachữavàgửitrảsảnphẩm,nhưngngưidùngsẽphảichitrảmọi
chiphíphátsinh.
NếuĐốitácDịchvụChứngnhậnkhôngthểthựchiệncácdịchvụsửachữabắtbuộctheo
góibảohànhgiahạnđãcungcấp,chúngtôisẽtìmcácgiảiphápthaythếchobạn-nếu
cóthể-dựavàothihạnbảohànhgiahạnmàbạnđãđtmua.
VuilòngliênhệĐạidiệnDịchvụKháchhàngPhilipshoctrungtâmliênlạcđịaphương
củachúngtôi(theosốđiệnthoạichămsócngưitiêudùng)đểbiếtthêmchitiết.
SốĐiệnthoạiTrungtâmChămsócKháchhàngPhilipsđượcliệtkênhưbêndưới.
Thihạnbảohành
chuẩntạiđịaphương
Thihạnbảohành
giahạn
Tổngthihạnbảohành
Tùythuộcvàocáckhu
vựckhácnhau
+1năm
Thihạnbảohànhchuẩntạiđịa
phương+1
+2năm
Thihạnbảohànhchuẩntạiđịa
phương+2
+3năm
Thihạnbảohànhchuẩntạiđịa
phương+3
**Bắtbuộcphảixuấttrìnhbiênnhậnmuahànggốcvàmuabảohànhgiahạn.
Ghi chú
Vuilòngthamkhảosổtayvềcácthôngtinquantrọngđểbiếtsốđiệnthoạiđưngdâynóng
dịchvụtạikhuvực.SốđiệnthoạiđưngdâynóngcũngcótrêntrangwebhỗtrợPhillips.