User manual

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10. Resolução de problemas e Perguntas frequentes
Para obter mais assistência, consulte
as informações de contacto de Serviço
indicadas no manual de informações
importantes e contacte o representante
de serviço de apoio ao cliente da
Philips.
* A funcionalidade difere de acordo
com o monitor.
10.2 Perguntas frequentes
gerais
P1: Ao instalar o monitor o que
devo fazer se o ecrã mostrar
a mensagem "Não é possível
mostrar este modo de vídeo"?
Resp.: Resolução recomendada para
este monitor: 3840 x 2160 a 60
Hz.
• Desligue todos os cabos e depois
ligue o PC ao monitor que usou
anteriormente.
• No menu Iniciar do Windows
selecione Definições/Painel
de controlo. Na janela Painel
de controlo selecione o ícone
Visualização. Na opção Visualização
do Painel de controlo selecione
o separador "Definições". Neste
separador existe uma caixa com
o nome "Área do ambiente de
trabalho", mova a barra deslizante
para 3840 x 2160 píxeis.
• Abra a opção "Propriedades
avançadas" e defina a opção Taxa
de atualização para 60 Hz, depois
clique em OK.
• Reinicie o computador e repita
os passos 2 e 3 para verificar se a
resolução do PC está definida para
3840 x 2160 @ 60 Hz.
• Encerre o computador, desligue
o monitor antigo e volte a ligar o
monitor LCD da Philips.
• Ligue o monitor e depois o PC.
P2: Qual é a taxa de atualização
recomendada para o monitor
LCD?
Resp.: A taxa de actualização
recomendada para monitores
LCD é de 60 Hz. Em caso de
qualquer problema no ecrã,
pode definir esta taxa para 75
Hz para verificar se o problema
desaparece.
P3: O que são os ficheiros .inf e .icm?
Como instalo os controladores
(.inf e .icm)?
Resp.: Estes são os ficheiros do
controlador do seu monitor.
O seu computador pode
pedir os controladores do
monitor (ficheiros .inf e .icm)
quando instalar o monitor pela
primeira vez. Siga as instruções
apresentadas no seu manual
do utilizador. Os controladores
do monitor (ficheiros .inf
e .icm) serão instalados
automaticamente.
P4: Como posso ajustar a resolução?
Resp.: O controlador da placa de
vídeo/gráfica e o monitor
determinam em conjunto
as resoluções disponíveis. A
resolução pretendida pode
ser selecionada no Painel de
controlo do Windows
®
na opção
"Propriedades de visualização".
P5: E se me perder ao fazer ajustes
no monitor?
Resp.: Prima o botão OK e depois
escolha "Repor" para repor as
predefinições de fábrica.
P6: O ecrã LCD é resistente a riscos?
Resp.: De uma forma geral,
recomendamos que o ecrã não