operation manual

8. Briga o kupcima & Garancija
22
8. Brigaokupcima&
Garancija
8.1 PolitikakompanijePhilipsna
područjudefektnihpikselana
pljosnatimmonitorima
Philipsnastojidaisporučiproizvodenajvišeg
kvaliteta.Mikoristimonekeodnajsavremenijih
proizvodnihprocesaunašojbranšiisprovodimo
strogukontrolukvaliteta.Međutim,defekti
pikselaisub-pikselanaTFTLCDpločama
kojesekoristeuravnimmonitorimaponekad
suneizbežni.Nijedanproizvođačnemože
garantovatidapanelinećeimatidefektne
piksele,aPhilipsgarantujedaćesvakimonitor
kojiimaneprihvatljivbrojdefekatapopravitiili
zamenitipodgarancijom.Uovomobaveštenju
opisanisutipovidefekatapikselaidenisan
prihvatljivnivodefekatazasvakitip.Dabi
sesteklopravonapopravkuilizamenupod
garancijom,brojdefektnihpikselanaTFTLCD
pločimorabitiiznadovihprihvatljivihnivoa.Na
primer,nesmedanedostajevišeod0,0004%
podpikselanamonitoru.Poštosenekitipovi
ikombinacijetipovadefekatapikselaviše
primećujunegodrugi,Philipsjezanjihpostavio
čakivišestandardekvaliteta.Ovapolicavaži
svudausvetu.
Pikseliisub-pikseli
Pikselilielementslikesastojiseodtrisub-
pikselaprimarneboje(crvene,zeleneiplave).
Velikibrojpikselazajednočinisliku.Kadasusvi
sub-pikselijednogpikselaosvetljeni,triobojena
sub-pikselazajednoizgledajukaojedinstveni
pikselbeleboje.Kadasusvitamni,triobojena
sub-pikselazajednoizgledajukaojedinstveni
pikselcrneboje.Drugekombinacijeosvetljenih
itamnihsub-pikselaizgledajukaojedinstveni
pikselnekedrugeboje.
Tipovidefektnihpiksela
Defektnipikseliisub-pikselinaekranu
manifestujusenarazličitenačine.Postojedve
kategorijedefektnihpikselainekolikotipova
defektnihsub-pikselausvakojodkategorija.
Defektisvetletačke
Defektisvetletačkesepojavljujukadasupikseli
ilipodpikseliuvekuključeniiliosvetljeni.To
jest,svetlatačkajepod-pikselkojijeprikazan
naekranukadajenamonitorutamnidijagram.
Postojerazličititipovidefekatasvetletačke.
Jedanosvetljenisub-piksel(crveni,zeleniili
plavi).
Dvasusednaosvetljenasub-piksela:
- crveni+plavi=purpurni
- crveni+zeleni=žuti
- zeleni+plavi=cijan(svetloplavi)
Trisusednaosvetljenasub-piksela(jedanbeli
piksel).