User manual

18
6. Podrška kupcima i jamstvo
6. Podrška kupcima i jamstvo
6.1 Philipsova politika u slučaju
oštećenja piksela za monitore s
ravnim zaslonom
Philipsnastojiisporučitiproizvodenajviše
kvalitete.Koristimonekeodnajnaprednijih
industrijskihproizvodnihprocesaiprakticiramo
strogukontrolukvalitete.Međutim,ponekadse
oštećenjapikselailipodpikselanapločamaTFT
monitorakojesekoristekodmonitoraravnih
pločanemoguizbjeći.Nijedanproizvođačne
možejamčitidaćesvepločeimatineoštećene
piksele,aliPhilipsjamčidaćesesvakimonitor
sneprihvatljivimbrojemoštećenjapopraviti
ilizamijenitiuokvirujamstva.Ovaobavijest
objašnjavarazličitevrsteoštećenjapikselai
deniraprihvatljiverazineoštećenjazasvaku
vrstu.Zakvaliciranjezapopravakilizamjenu
podjamstvom,brojoštećenihpikselanaploči
TFTmonitoramorapremašivatioveprihvatljive
razine.Primjerice,oštećenjanamonitorumože
imatinajviše0,0004%podpiksela.Nadalje,
Philipspostavljačakivišestandardekvaliteteza
određenevrsteilikombinacijeoštećenjapiksela
kojesuprimjetnijeodostalih.Ovapolicavrijedi
diljemsvijeta.
pikseli
podpikseli podpikseli podpikseli
Pikseli i podpikseli
Pikselilielementslikesastojiseodtripodpiksela
uprimarnimbojamacrvene,zeleneiplave.
Mnogopikselazajednooblikujesliku.Kadsvi
pikseliipodpikselisvijetle,trobojnipikselizajedno
izgledajukaojedanbijelipiksel.Kadsusvitamni,
trobojnipodpikselizajednoizgledajukaojedan
crnipiksel.Ostalekombinacijesvijetlihitamnih
podpikselaizgledajukaopikselidrugihboja.
Vrste oštećenja piksela
Oštećenjapikselaipodpikselanazaslonuse
pojavljujunarazličitenačine.Unutarsvake
kategorijepostojedvijekategorijeoštećenja
pikselainekolikovrstaoštećenjapodpiksela.
Oštećenja svijetlih točaka
Greškesvijetletočkeprikazanesukaopikseliili
podpikselikojisuuvijekosvijetljeniili„uključeni“.
Svijetlatočkajepodpikselkojiseističena
zaslonukadasunamonitoruprikazanitamni
dijelovi.Postojetrivrstegreškesvijetletočke.
Jedansvijetlicrveni,zeleniiliplavipodpiksel.
Dvasusjednasvijetlapodpiksela:
- Crveno+Plavo=Grimizno
- Crveno+Zeleno=Žuto
- Zeleno+Plavo=Cijan(Svijetloplavo)
Trisusjednasvijetlapodpiksela(jedanbijeli
piksel).