User manual

18
6. Εξυπηρέτηση και εγγύηση πελάτη
6. Εξυπηρέτηση και
εγγύηση πελάτη
6.1 Πολιτική ελαττωμάτων πίξελ
στις επίπεδες οθόνες της Philips
ΗPhilipsπροσπαθείναπαρέχειπροϊόνταάριστης
ποιότητας.Χρησιμοποιούμεμερικέςαπότιςπιο
προηγμένεςδιεργασίεςκατασκευήςτηςαγοράς
καιασκούμεαυστηρόέλεγχοποιότητας.Ωστόσο,
ταελαττώματαπίξελήυποπίξελστιςοθόνες
TFTμόνιτορπουχρησιμοποιούνταισταμόνιτορ
επίπεδηςοθόνηςείναιμερικέςφορέςαναπόφευκτα.
Κανέναςκατασκευαστήςδενμπορείναεγγυηθεί
ότιόλεςοιοθόνεςθαείναιχωρίςελαττώματα
πίξελ,αλλάηPhilipsεγγυάταιότικάθεμόνιτορμε
απαράδεκτοαριθμόελαττωμάτωνθαεπισκευάζεται
ήθααντικαθίσταταισύμφωναμετηνεγγύηση.
Ηανακοίνωσηαυτήεξηγείτουςδιαφορετικούς
τύπουςελαττωμάτωνπίξελκαιορίζειτααποδεκτά
επίπεδαελαττωμάτωνγιακάθετύπο.Γιανα
δικαιούστεεπισκευήήαντικατάστασησύμφωνα
μετηνεγγύηση,οαριθμόςελαττωμάτωνπίξελσε
μιαοθόνηTFTμόνιτορπρέπειναυπερβαίνειαυτά
τααποδεκτάεπίπεδα.Παραδείγματοςχάρη,δεν
επιτρέπεταιναείναιελαττωματικόπαραπάνωαπό
το0,0004%τωνυποπίξελσεέναμόνιτορ.Επιπλέον,
επειδήορισμένοιτύποιήσυνδυασμοίελαττωμάτων
πίξελείναιπερισσότεροαισθητοίαπόάλλους,η
Philipsθέτειακόμηυψηλότεραπρότυπαγιααυτά.Η
πολιτικήαυτήισχύειδιεθνώς.
πίξελ
υποπίξελ
υποπίξελ
υποπίξελ
Πίξελ και υποπίξελ
Έναπίξελ,ήεικονοστοιχείο,αποτελείταιαπότρία
υποπίξελσταβασικάχρώματακόκκινο,πράσινο
καιμπλε.Πολλάπίξελμαζίσυνθέτουνμιαεικόνα.
Ότανόλαταυποπίξελενόςπίξελείναιαναμμένα,
τατρίχρωμαυποπίξελμαζίεμφανίζονταιωςένα
ενιαίολευκόπίξελ.Ότανόλαείναισβηστά,τα
τρίχρωμαυποπίξελμαζίεμφανίζονταιωςένα
ενιαίομαύροπίξελ.Άλλοισυνδυασμοίαναμμένων
καισβηστώνυποπίξελεμφανίζονταιωςενιαία
πίξελάλλωνχρωμάτων.
Τύποι ελαττωμάτων πίξελ
Ταελαττώματαπίξελκαιυποπίξελεμφανίζονται
στηνοθόνημεδιάφορουςτρόπους.Υπάρχουνδύο
κατηγορίεςελαττωμάτωνπίξελκαιαρκετοίτύποι
ελαττωμάτωνυποπίξελμέσασεκάθεκατηγορία.
Ελαττωματικές Φωτεινές Κουκίδες
Οιελαττωματικέςφωτεινέςκουκίδεςεμφανίζονται
ωςπίξελήυποπίξελπουείναιπάντααναμμέναή
'ενεργά'.Δηλαδή,μιαφωτεινήκουκίδαείναιένα
υποπίξελπουξεχωρίζειστηνοθόνηότανηοθόνη
εμφανίζειένασκούρομοτίβο.Υπάρχουντρίαείδη
ελαττωματικώνφωτεινώνκουκίδων.
Ένααναμμένο,κόκκινο,πράσινοήμπλευποπίξελ.
Δύοπαρακείμενααναμμέναυποπίξελ:
- Κόκκινο+Μπλε=Μοβ
- Κόκκινο+Πράσινο=Κίτρινο
- Πράσινο+Μπλε=Κυανό(ΑνοιχτόΜπλε)
Τρίαπαρακείμενααναμμέναυποπίξελ(έναάσπρο
πίξελ).