User manual

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9. Problemlösung und häug gestellte Fragen
Bild ist verzerrt. Text erscheint verschwommen
oder ausgefranst.
• Stellen Sie die Anzeigeauflösung des Computers
aufdienativeAuflösungdesMonitorsein.
Grüne, rote, blaue, schwarze oder weiße
Punkte sind im Bild zu sehen.
• Es handelt sich um Pixelfehler. Auch in der
heutigen, modernen Zeit können solche
Effekte bei der LCD-Technologie nicht
ausgeschlossen werden. Weitere Details
entnehmen Sie bitte unserer Pixelfehler-
Richtlinie.
Weitere Unterstützung erhalten Sie über die
in der Anleitung mit wichtigen Informationen
aufgelistetenServicekontaktdatenoder
durch Kontaktaufnahme mit einem Philips-
Kundendienstmitarbeiter.
Audioprobleme
Kein Ton
• ÜberprüfenSiedieAudiokabelverbindung
zwischen PC und Monitor.
• Vergewissern Sie sich, dass der Ton nicht
stummgeschaltet ist. Öffnen Sie das
OSD-Menü, wählen Sie „Audio“ und
anschließend„Mute“(Stummschaltung).
WählenSiedieOption„Off“(Aus).
• Passen Sie die Lautstärke über die
„Volume“(Lautstärke)-FunktionimOSD-
Hauptmenü an.
9.2 AllgemeinehäuggestellteFragen
F 1: Was soll ich tun, wenn mein Monitor
die Meldung ’Cannot display this video
mode’ (Dieser Videomodus kann nicht
angezeigt werden) zeigt?
Antwort:
EmpfohleneAuösungfürdiesen
Monitor:3840x2160.
• Trennen Sie sämtliche Kabel ab und
schließen Sie dann den PC wieder an den
Monitoran,denSiezuvorgenutzthaben.
• Wählen Sie Einstellungen/Systemsteuerung
aus dem Windows-Startmenü. Rufen Sie in
der Systemsteuerung den Eintrag Anzeig auf.
Wählen Sie in der AnzeigeSystemsteuerung
das „Einstellungen“ -Register. Stellen Sie im Feld
„Desktop-Bereich“eineAuflösungvon3840x
2160 Pixeln mit dem Schieber ein.
• Öffnen Sie die „Erweiterten Einstellungen“,
stellen Sie im Register „Monitor“ eine
Bildschirmaktualisierungsratevon60Hertz
ein, klicken Sie anschließend auf OK.
• Starten Sie den Computer neu, wiederholen Sie
dieSchritte2und3undvergewissernSiesich,
dass Ihr PC nun mit der Auflösung 3840 x 2160
arbeitet.
• Fahren Sie den Computer herunter,
trennen Sie Ihren alten Monitor ab und
schließen Sie dann Ihren Philips-Monitor an.
• Schalten Sie zuerst Ihren Monitor und
anschließend Ihren PC ein.
F 2: Welche Funktion haben die inf-
und icm-Dateien auf der CD? Wie
installiere ich die Treiber (inf und icm)?
Antwort:
Bei diesen Dateien handelt es sich um die
Treiberdateien für Ihren Monitor. Installieren
Sie die Treiber wie in der Bedienungsanleitung
beschrieben. Bei der ersten Installation des
MonitorswerdenSievonIhremComputer
eventuellnachMonitortreibern(inf-und
icm-Dateien)odernacheinerTreiberdiskette
gefragt. Legen Sie die mitgelieferte CD
nach Aufforderung in das CD- oder DVD-
Laufwerk ein. Die Monitortreiber (inf- und
icm-Dateien)werdenautomatischinstalliert.