User manual
33
9. Felsökning och återkommande frågor
Bilden är förvrängd. Texten är suddig. 
• Ställ in datorns 
bildskärmsupplösning på 
samma läge som bildskärmens 
rekommenderade inbyggda 
upplösning.
Gröna, röda, blåa, mörka och vita 
prickar syns på bildskärmen
• De kvarvarande prickarna är en 
vanlig egenskap hos de flytande 
kristaller som används i dagens 
teknik. Se pixelpolicyn för mer 
detaljerad information.
* "Strömlysdioden" lyser så starkt att 
det är irriterande 
• Justera strömlysdiodens styrka i 
"strömlysdiodens" inställningar 
under bildskärmsmenyns Main 
Controls (huvudkontroller).
För ytterligare hjälp, se 
Kontaktinformation för service 
i Manual för bestämmelser och 
serviceinformation, och kontakta Philips 
kundtjänstrepresentant.
* Funktionaliteten är olika beroende på 
bildskärm.
 Ljudproblem
Inget ljud
• Kontrollera att ljudkabeln är korrekt 
ansluten till datorn och monitorn.
• Se till att ljudet inte är tystat. Tryck 
på OSD-“Menu” (Menyn) och välj 
“Audio” (Ljud) och sedan “Mute” 
(Tyst). Kontrollera att den är i 
positionen ”Off”(Av).
• Tryck på “Volume” (Volym) i OSD-
huvudkontrollen för att justera 
volymen.
9.2  Allmänna frågor
F1:   Vad ska jag göra om 
meddelandet "Cannot display 
this video mode (Kan inte visa 
det här videoläget)" visas vid 
installation av bildskärmen?
Svar:   Rekommenderad  upplösning 
för den här bildskärmen: 3840 x 
2160.
• Koppla ifrån alla kablar och anslut 
sedan datorn till den tidigare 
använda bildskärmen. 
• I Windows startmeny, välj 
Inställningar/Kontrollpanel. I 
kontrollpanelen, välj bildskärms-
ikonen. I bildskärmens kontrollpanel, 
välj fliken 'Inställningar'. I 
inställningsfliken, i boxen märkt 
'skrivbordsområde', flytta 
skjutreglaget till 3840 x 2160 
bildpunkter.
• Öppna 'Avancerade egenskaper' och 
ställ in uppdateringsfrekvensen till 
60 Hz och klicka sedan på OK. 
• Starta om datorn och upprepa steg 
2 och 3 för att bekräfta att datorn är 
inställd på 3840 x 2160. 
• Stäng av datorn, koppla ifrån den 
gamla bildskärmen och återanslut 
din Philips LCD-bildskärm. 
• Starta bildskärmen och starta sedan 
datorn.
Q2:   Vad är .inf- och .icm-ler? Hur 
installerar man drivrutinerna (.inf 
och .icm)?
Svar:   Detta är drivrutinlerna för 
din bildskärm. Datorn kanske 
frågar bildskärmen efter 
drivrutiner (.inf- och .icm-
ler) när du först installerar 
bildskärmen. Följ instruktionerna 
i bruksanvisningen, så installeras 
drivrutinerna (.inf- och .icm-
lerna) automatiskt.










