User manual

ManualsBrandsPhilips ManualsComputer Monitors27B1U5601H 5000 Series - LED monitor - QHD - 27"

Business

Monitor

5000 Series

27B1U5601H

使用手冊

客戶服務與保固

疑難排解與常見問答集

Summary of content (39 pages)

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Business Monitor 5000 Series 27B1U5601H ZH 使用手冊客戶服務與保固疑難排解與常見問答集 Register your product and get support at www.philips.
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目錄 1. 重要 ................................................. 1 1.1 安全措施與維護 .........................................1 1.2 標誌說明 ..........................................................2 1.3 產品與包裝材料的棄置方式 .............3 2. 安裝顯示器 .................................... 4 2.1 安裝 .....................................................................4 2.2 操作顯示器 ....................................................7 2.3 內建的 Windows Hello™ 彈出式網路攝影機 .....................................................11 2.
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1. 重要本電子使用指南旨在為使用飛利浦顯示器的使用者提供說明。請在使用顯示器之前，詳細閱讀本使用手冊。本手冊內容包括操作顯示器的重要資訊及注意事項。飛利浦保固資格條件：1. 必須是產品依正常操作程序使用下所造成的損壞。2. 必須出示具有購買日期、經銷商名稱、型號與產品生產批號的原始發票或收據。 1.
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• • 需要以稍微沾濕的抹布清潔顯示器時，請拔下顯示器電源插頭。關閉電源後，即可使用乾布擦拭螢幕。但是，請勿使用酒精或腐蝕性液體等有機溶劑清潔顯示器。為了避免本機遭受撞擊或永久損壞的危險，請勿將顯示器用於多灰塵、下雨、有水或潮濕的環境中。 • 如果不慎將水潑灑到顯示器上，請盡快用乾布擦乾。 • 如果有異物或液體進入顯示器內，請立即關閉電源，並拔下電源線；接下來，請拿出異物或擦乾液體，並將顯示器送交維護中心處理。 • • 重要資訊說明書」中的「服務聯絡」資訊。）註、注意、警告在本指南中，文字段落可能會配有圖示並以黑體或斜體書寫，並標有「註」、「注意」或「警告」字句；詳細說明如下﹕ 為了維持顯示器的最佳效能，延長顯示器的使用壽命，請於以下溫度與濕度範圍內使用顯示器。註此圖示標示重要資訊和提示，協助您提升電腦的使用效率。鬼影的重要資訊注意此圖示標示如何避免硬體損壞或資料遺失的資訊。不使用顯示器時，請務必啟動動態螢幕保護程式。如果顯示器會顯示靜止的靜態內容，請務必啟動會定期更新畫面的應用程式。長時間不斷顯示靜態影像會導致螢幕產
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1.3 產品與包裝材料的棄置方式 Taking back/Recycling Information for Customers 廢電機電子設備指令 - WEEE Philips establishes technically and economically viable objectives to optimize the environmental performance of the organization's product, service and activities. From the planning, design and production stages, Philips emphasizes the important of making products that can easily be recycled.
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2. 安裝顯示器 2 安裝底座 1. 將顯示器面朝下放在平面上。小心不要刮傷或損壞螢幕。 2.1 安裝 1 包裝內容物 Business Monitor 5000 Series 27B1U5601H Quick start Register your product and get support at www.philips.com/welcome 2.
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9 USB 下行 3 連接電腦 10 音訊 ( 輸入訊輸出 or AUDIO OUT 3 10 6 8 11 12 5 7 9 USBC 11 USBC( 電源供應最高 15W) Fast Charger 1 2 4 (PD15W) 13 輸出 )：音訊組合插孔的音麥克風輸入 12 USB 下行 /USB 快速充電 13 Kensington 防盜鎖 RJ45 連接電腦 1. 將電源線穩固地連接至顯示器背面。 2. 先關閉電腦，再拉出電源線。 USB docking (USB C-C) 1 a-1 3. 將顯示器訊號線連接到電腦後方的視訊接頭。 2 4. 將電腦與顯示器的電源插頭插入附近的插座。 c a-2 5. 開啟電腦及顯示器。若顯示器出現影像，即表示安裝完成。 a USBC1 USB Type-C 6.
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4 適用 RJ45 的 USB C 驅動程式安裝在使用 USB C 擴充座顯示器之前，請確保安裝 USB C 驅動程式。 6 USB 充電本顯示器的 USB 連接埠具備標準電源輸出功能，部分連接埠則具備 USB 充電功能（可透過電源圖示識別）。這類連接埠可用來對智慧型手機或外接式硬碟等裝置充電。必須維持顯示器電源開啟才能使用此功能。特定 Philips 顯示器會在進入「睡眠 / 待機」模式後（白色電源 LED 閃爍）中斷供電或停止對裝置充電。發生此情形時，請進入 OSD 選單並選擇「USB Standby Mode」，然後將功能切換到「開」模式（預設為「關」）。之後即使螢幕進入睡眠 / 待機模式，仍可持續啟用 USB 供電及充電功能。您可前往 Philips 網站支援頁面並下載「LAN 驅動程式」。請依步驟進行安裝： 1. 安裝符合您系統的 LAN 驅動程式。 2. 按兩下驅動程式即可安裝，然後依照 Windows 指示繼續安裝。 3. 完成安裝時將顯示「成功」。 4. 您必須在完成安裝後重新啟動電腦。 5.
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3 自訂您的「USER（使用者）」鍵。此快速鍵可讓您設定您喜愛的功能鍵。 1. 按下前面板的示選單畫面。 4 螢幕顯示選單說明什麼是螢幕顯示 (OSD) 選單？螢幕顯示選單 (OSD) 是所有飛利浦 LCD 顯示器都具有的功能。它讓使用者透過螢幕上的說明視窗，直接調整螢幕效能或選擇顯示器的功能。下圖為方便使用者進行設定的螢幕顯示選單介面：按鈕即可進入螢幕顯                                2. 按下 ▲ 或 ▼ 按鈕選取主功能表 [OSD Settings（OSD 設定）]，然後按下按鈕。控制按鍵的簡要基本說明 3.
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Main menu PowerSensor 5 解析度變更通知本顯示器的設計可在使用原始解析度 2560x1440 的情況下發揮最佳效能。顯示器以不同解析度開機時，畫面上會顯示提示訊息：最佳顯示解析度為 2560x1440。 Sub menu On 0, 1, 2, 3, 4 Off LightSensor On Off LowBlue Mode On Off Input HDMI 1.4 DisplayPort USB C1 Auto Picture Picture Format Wide screen, 4:3, 1:1 Brightness 0~100 Contrast 0~100 Sharpness 1, 2, 3, 4 On, Off 如果要關閉原始解析度提示訊息，請在螢幕顯示選單的設定中進行設定。註 0~100 SmartResponse Off, Fast, Faster, Fastest SmartContrast On, Off Gamma 1.8, 2.0, 2.2, 2.4, 2.
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6 機體功能垂直轉動傾斜 30° -5° 0° 0° -90° 旋轉 90° 警告 +180° -180° 高度調整 150mm 10 • 為了避免可能發生的螢幕損傷，例如面板剝落，螢幕不得向下傾斜 -5 度以上。 • 調整螢幕角度時請勿壓迫螢幕。只能從邊框握住。
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2.3 內建的 Windows Hello™ 彈出式網路攝影機 1 1 2 這是什麼？ Philips 創新、安全的網路攝影機會在您需要時彈出，並在您不使用時安全地縮回顯示器內。網路攝影機也配備用於 Windows Hello 臉部辨識的先進感應器，讓您在不到 2 秒內輕鬆登入 Windows 裝置，比密碼快 3 倍。 2. 將 USB 線從電腦連接至顯示器的「USB C1」或「USB C2」連接埠 2 如何啟用 Windows Hello™ 彈出式網路攝影機只需將 USB 線從電腦連接至顯示器的「USB C1」連接埠或「USB C2」連接埠，然後從 OSD 選單的「KVM」區域進行選擇，即可啟用搭載 Windows Hello 網路攝影機的 Philips 顯示器。接著，只要 Windows10 中的 Windows Hello 設定完成，即可使用 Windows Hello 網路攝影機。關於設定，請參閱 Windows 官方網站：https://support.microsoft.
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                   1. b. 按一下側邊列中的sign-in options （登入選項）。 c. 必須設定 PIN 碼才能使用 Windows Hello。新增後，Hello 選項將解鎖。註請務必前往 Windows 官方網站取得最新資訊，EDFU 中的資訊如有變更，恕不另行通知。 2. 不同地區的電壓不同，使用網路攝影機時，不一致的電壓設定可能會導致水波紋。請讓電壓設定與所在地區的電壓相同。 3. 這款顯示器配備網路攝影機啟用指示燈，在網路攝影機啟用期間會亮起。共有四種亮度選項，0=OFF 至 4=HI，預設值為 1。可按下 OSD 按鈕進入螢幕顯示選單，前往 Webcam（網路攝影機）>Webcam light（網路攝影機指示燈），調整亮度。 4. 網路攝影機麥克風靜音功能需要透過 Team、Skype 應用程式啟用。 d.
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2.4 MultiClient Integrated KVM 1 這是什麼？利用 MultiClient Integrated KVM 開關，您可以透過單一顯示器-鍵盤-滑鼠配置來控制兩部電腦。 1.   將兩個裝置的 USB 上游連接線同時連接至顯示器的「USB C1」和「USB C2 」連接埠。 PC2：USB C1 作為上行埠 (USB C-A)，DP 或 HDMI 進行視訊及音訊傳輸。 USB 集線器 USB C2 USB C1 訊號源 HDMI or DP DP or HDMI 2. 將周邊設備連接至顯示器的 USB 下游連接埠。 1 2.
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              2.
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2.6 MultiView 2. 按下 ▲ 或 ▼ 按鈕選取主功能表 [PIP / PBP]，然後按下按鈕。 3. 按下 ▲ 或 ▼ 按鈕選取 [PIP / PBP Mode（PIP / PBP 模式）]，然後按下按鈕。 4. 按下 ▲ 或 ▼ 按鈕選取 [PIP] 或 [PBP] 。 5. 現在，您可返回以設定 [PIP / PBP Input（PIP / PBP 輸入）] 、[PIP Size（PIP 尺寸）]、[PIP Position（PIP 位置）] 或 [Swap（切換）]。 6.
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• 色條紋用於修正畫面長寬比。若您希望以全螢幕並列觀看，請調整您裝置的解析度為快顯注意解析度，您即能在此顯示器上並列觀看 2 個裝置來源畫面投影，且不會有任何黑色條紋。請注意，在 PBP 模式中類比訊號不支援此全螢幕。 Swap（切換）：您可在螢幕上切換主畫面訊號源與子畫面訊號源。在 [PIP] 模式中切換 A 和 B 訊號源： B A (main) • PIP / PBP Input（PIP / PBP 輸入）：有三種不同的視訊輸入，可選擇作為子顯示來源：[HDMI 1.4]、[DisplayPort] 及 [USBC1]。有關主／子輸入訊號源的相容性資訊，請參閱下表。輸入 A 主訊號源 DisplayPort (xl) • USBC1 • HDMI DisplayPort USBC1 ● ● ● ● ● ● ● ● ● 1.
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2.7 移除 VESA 安裝用的底座組立開始拆卸顯示器底座時，請遵循下列說明操作，以免造成任何損壞或導致人身傷害。 1. 100mm 將顯示器面朝下，放在平滑的平面上。小心不要刮傷或損壞螢幕。 100mm 2. 將顯示器面朝下放在平面上。小心不要刮傷或損壞螢幕。接下來，抬起顯示器支架。 0° 90° -5° * 顯示幕設計可能與示意圖不同。警告 3.
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3. 影像最佳化有多種模式可供選取：文字、「Office（辦公室）」、「Photo（相片）」、「Movie（影片）」、「Game（遊戲）」、「Economy（省電）」、低藍光模式以及「Off（關閉）」。 3.
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3.3 LightSensor 這是什麼？ LightSensor 是一種獨特且具智慧性的工具，能測量並分析傳入的訊號，然後自動調整畫質設定，藉此達到最佳化畫質。LightSensor 採用感應器，可依據室內燈光情況調整影像亮度。如何啟用 LightSensor？          1. 按下前面板的示選單畫面。按鈕即可進入螢幕顯 2. 按 ▲ 或 ▼ 按鈕選取主選單的 [LightSensor]，然後按下 OK（確定）按鈕。 3.
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4. Power Delivery 與 Smart Power 3 透過 USBC1 連接埠供電 1. 2. 開啟 [Smart Power]。您可使用此顯示器為相容裝置供應高達 96 瓦的電源。 3.
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5. Daisy-chain 菊鏈功能 DisplayPort 多重串流 over USBC1 DisplayPort 多重串流功能可連接多台顯示器。 PC 本 Philips 顯示器配備 DisplayPort 介面，以及可使用菊輪鍊連接多台顯示器的 DisplayPort over USBC1。 USBC1 現在您可透過單一纜線，以菊輪鍊從一台顯示器連接至另一台顯示器的方式，使用多台顯示器。顯示器解析度 2560 x 1440 HBR2 @60Hz 若要使用菊輪鍊連接顯示器，請先檢查以下項目： • 1. 註可連接顯示器的最大數量會因 GPU 效能而異。請與您的顯示卡廠商確認並務必更新顯示卡驅動程式。 2560 x 1440 @ 60Hz 2 2 註若要查看連結速率：按下按鈕，選擇設定 > 資訊。畫面將顯示 HBR3，否則連結速率為 HBR2。按下按鈕，選擇設定 > DP Out 多重串流 > 延伸 DP IN Setup 顯示器解析度 1 3.
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6. 防範電腦視覺症候群 (CVS) 的設計 3. 理想的工作姿勢： • 根據您的身高，將顯示器調整為適當的高度和角度。 4. 挑選觀看度佳的飛利浦顯示器：飛利浦顯示器採用能防範因長時間使用電腦而導致眼睛疲勞的設計。 • 防眩光顯示器：防眩光顯示器能有效降低令人不適和刺眼的反光，避免引發眼睛疲勞。為了有效降低疲勞和最大化工作產能，請遵照下面的說明使用飛利浦顯示器。 1. 適當的環境照明： • 無閃爍 (Flicker-Free) 技術設計能調節亮度並降低閃爍，提供更舒適的觀賞體驗。 • 依照顯示器亮度將環境照明調整為類似亮度、避免使用螢光燈照明，以及使用不會過度反光的表面。 • LowBlue 模式：藍光可能會導致眼睛疲勞。飛利浦 LowBlue 模式可用來針對各種工作狀況設定不同的濾光程度。 • 將亮度和對比度調整為適合的程度。 2.
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8. 技術規格畫面／顯示器顯示器面板類型背光面板尺寸長寬比像素間距對比度（一般）最佳解析度最大解析度視角畫質增強功能顯示色彩垂直更新頻率水平頻率 sRGB LowBlue 模式文字不閃屏連接方式信號輸入源接頭輸入訊號 USB USB 端口 Power Delivery USB SuperSpeed IPS 技術 W-LED 寬 27"（68.5 公分） 16:9 0.2331 x 0.2331 mm 1000:1 2560 x 1440 @ 60 Hz 2560 x 1440 @ 75 Hz 178°（水平）/ 178°（垂直）@ C/R > 10（一般） SmartImage 16.7M （8 位元） 48 - 75 Hz 30 - 114 KHz 符合符合符合符合 HDMI, DisplayPort, USBC1 (DP Alt 模式) 1 x HDMI 1.4 (HDCP 1.4, HDCP 2.2) 1 x DisplayPort 1.4 (HDCP 1.4, HDCP 2.2) 1 x USB-C (上行埠, HDCP 1.4, HDCP 2.
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便利性使用便利性內建麥克風內建網路攝影機多重檢視畫面螢幕顯示選單語言其他便利功能隨插即播相容性支架傾斜旋轉高度調整垂直轉動 5Wx2 5 百萬畫素相機，搭載麥克風和 LED 指示燈 (適用於 Windows Hello) PIP/PBP 模式，2 x 裝置英文、德文、西班牙文、希臘文、法文、義大利文、匈牙利文、荷蘭文、葡萄牙文、巴西葡萄牙文、波蘭文、俄文、瑞典文、芬蘭文、土耳其文、捷克文、烏克蘭文、簡體中文、繁體中文、日文、韓文 VESA 安裝區（100×100 mm），Kensington 防盜鎖 DDC/CI、Mac OS X、sRGB、Windows 11/10/8.
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產品含包裝材料（寬 x 高 x 深）重量產品含支架產品不含支架產品含包裝材料操作條件溫度範圍（操作中）相對濕度（操作）大氣壓力（操作）溫度範圍（非操作中）相對濕度（非操作中）大氣壓力（非操作中）環保省電功能 ROHS（電子電機設備有害物質限用指令）包裝材料特定物質機箱色彩表面處理 730 x 471 x 193 mm 7.30 kg 5.54 kg 10.88 kg 0℃ 到 40 ℃ 20% 到 80% 700 到 1060hPa -20℃ 到 60℃ 10% 到 90% 500 到 1060hPa 符合 100% 可回收 100% 無 PVC BFR 外殼黑色紋理 1 耳機也支援符合 CTIA 或 OMTP 標準的麥克風。 2 USB-C 連接埠 USBC 提供下行資料傳輸和 15W 電源。 3 USB-C 連接埠 USBC1 提供資料、視訊傳輸，以及 96W 供電（標準值），最高可達 100W，視裝置而定。 4 USB-C 連接埠 USBC2 僅提供上行資料傳輸。註 1. 本項資料如有變動，恕不另行通知。請至 www.philips.
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8.1 解析度與預設模式水平頻率 (kHz) 1. 解析度垂直頻率 31.47 720 x 400 70.09 31.47 640 x 480 59.94 35.00 640 x 480 66.67 37.86 640 x 480 72.81 37.50 640 x 480 75.00 35.16 800 x 600 56.25 37.88 800 x 600 60.32 46.88 800 x 600 75.00 48.08 800 x 600 72.19 47.73 832 x 624 74.55 48.36 1024 x 768 60.00 56.48 1024 x 768 70.07 60.02 1024 x 768 75.03 44.77 1280 x 720 59.86 60 1280 x 960 60 63.89 1280 x 1024 60.02 79.98 1280 x 1024 75.03 89.45 1280 x 1440 PBP mode 59.91 111.
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9. 電源管理如果您的電腦中裝有符合 VESA DPM 規範的顯示卡或軟體，顯示器可在未使用時自動減少耗電量。只要偵測到鍵盤、滑鼠或其他輸入裝置的輸入動作，顯示器就會自動「喚醒」。下表顯示此項自動省電功能的耗電量和訊號：電源管理定義 VESA 模式視訊使用中開啟水平垂直同步同步有有使用電源 LED 色彩 27.0W（一般）白色 187.0W（最大）睡眠關閉沒有沒有 0.
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10. 客戶服務與保固像素瑕疵種類像素和次像素瑕疵會在螢幕上以不同形式出現。像素瑕疵分為兩種，而每一類又細分為多種次像素瑕疵。 10.1 飛利浦平面顯示器像素瑕疵規定亮點瑕疵飛利浦致力於提供最優質的產品。本公司運用同業中最先進的製造程序，實行嚴格的品質管理。不過，有時平面螢幕顯示器的 TFT 顯示器面板也會出現像素或次像素瑕疵的情形，此為無法完全避免的現象。儘管沒有任何廠商能保證所有的螢幕皆無像素瑕疵，但是飛利浦保證任何顯示器，若出現超過不可接受的瑕疵量，必將根據保固範圍提供維修或替換服務。本聲明即說明不同種類的像素瑕疵，以及規定每一種類可接受的瑕疵水準。TFT 顯示器面板上的像素瑕疵量必須超過這些可接受水準，才符合獲得維修或替換保固服務的條件。例如：顯示器的次像素瑕疵率不得超過 0.
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緊湊像素瑕疵註紅色或藍色亮點必須比周圍亮 50% 以上，而綠色亮點則比周圍亮 30%。由於彼此相鄰的同類像素和次像素瑕疵更引人注意，飛利浦同樣制訂了緊湊像素瑕疵的容許規格。黑點瑕疵黑點瑕疵就是始終暗著或「關閉」的像素或次像素。也就是說，暗點是顯示器顯示亮色圖形時會突顯出來的次像素。以下是黑點瑕疵的幾種類型。像素瑕疵容許規格飛利浦平面顯示器的 TFT 顯示器面板必須有超過下表所列容許規格的像素和次像素，才符合保固期間的像素瑕疵維修或替換條件。亮點瑕疵 1 個亮起的次像素 2 個亮起的鄰接次像素 3 個亮起的鄰接次像素（1 個白色像素）兩個亮點瑕疵之間的距離* 所有類型的亮點瑕疵總數可接受的程度 2 1 0 >15mm 2 黑點瑕疵 1 個變暗的次像素 2 個變暗的鄰接次像素 3 個變暗的鄰接次像素兩個黑點瑕疵之間的距離* 所有類型的黑點瑕疵總數可接受的程度 3 或以下 2 或以下 0 >15mm 3 或以下瑕疵點總數所有類型的亮點或黑點瑕疵總數可接受的程度 5 或以下註 1 或 2 個鄰近次像素瑕疵 = 1 點瑕疵。 31
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10.2 客戶服務與保固如需保固範圍資訊及當地的其他支援需求，請上網站 www.philips.
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11. 疑難排解與常見問答集關閉電源後會出現「殘影」、「灼影」或「鬼影」 • 長時間連續顯示靜止或靜態影像會導致螢幕產生「灼影」現象，此現象亦稱為「殘影」或「鬼影」。「灼影」、「殘影」或「鬼影」是 LCD 面板技術中的普遍現象。在大多數情況下，電源關閉一段時間後，「灼影」、「殘影」或「鬼影」就會逐漸消失。 • 不使用顯示器時，請務必啟動動態螢幕保護程式。 • 如果 LCD 顯示器將用於顯示無變動的靜態內容，請務必啟動會定期重新整理畫面的應用程式。 • 若無法啟動螢幕保護程式或定期執行螢幕重新整理程式，將導致嚴重的「灼影」、「殘影」或「鬼影」現象，且不會消失更無法修復。上述的損壞不包含在保固範圍內。 11.
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答：註測量物體受熱時散發的光線色彩。此量測值以絕對刻度（克氏溫度）表示。2004K 等較低的克氏溫度是紅色；9300K 等較高溫度則是藍色。6504K 的中間溫度則是白色。問題 13：如何解鎖／鎖定快速鍵？答：問題 9：我可以將 LCD 顯示器連接到任何 PC、工作站或 Mac 嗎？答：可以。所有飛利浦 LCD 顯示器皆完全相容於標準 PC、Mac 及工作站。若要將顯示器連接到 Mac 系統，您可能需要使用纜線轉接器。如需詳細資訊，建議您與飛利浦業務代表聯絡。    是的，顯示器相容於 Windows 11/10/8.
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3. 向下捲動並選擇「WbioSrvc」（Windows 生物特徵辨識服務）。若狀態顯示「執行中」，請按右鍵先停止服務，然後手動重新啟動服務。 Press , change Auto to OFF And select DP input PC USBC1 DP OUT DP IN 4. 接著返回登入選項功能表設定 Window Hello 網路攝影機。問題 16：我為什麼在 USB-C 上連接菊輪鍊後無法自動切換為連接的輸入來源？ 11.