User manual

27
8. Ügyfélszolgálat és jótállás
8.2 Ügyfélszolgálat és Jótállás
Az Ön térségre érvényes garanciális fedezettel és a további támogatási igényekkel
kapcsolatos részletekért látogassa meg a www.philips.com/support weboldalt, vagy
vegye fel a kapcsolatot a helyi Philips Ügyfélszolgálati Központtal.
A kibővített garanciához, amennyiben szeretné meghosszabbítani az általános
garanciális időszakot, Garancián túli szervizcsomagot kínálunk Hivatalos
Szervizközpontunk révén.
A garanciális időszakot illetően lásd a Garancianyilatkozatot a Szabályozási és szerviz
tájékoztató kézikönyvben.
Amennyiben igénybe szeretné venni ezt a szolgáltatást, kérjük, vásárolja meg a
szolgáltatást az eredeti vásárlástól számított 30 naptári napon belül. A kibővített
garanciális időszak alatt a szolgáltatás magában foglalja a felvételt, a javítást és a
visszajuttatást, azonban a felhasználónak köteles állnia minden ezzel kapcsolatban
felmerült költséget.
Amennyiben a Hivatalos Szervizpartner nem tudja elvégezni a kibővített garanciális
csomag értelmében felajánlott szükséges javításokat, találunk más megoldást az Ön
számára, ha lehetséges egészen az Ön által vásárolt kibővített garanciális időszak
végéig.
További részletekért lépjen kapcsolatba a Philips Ügyfélszolgálati Képviselővel vagy
helyi ügyfélszolgálati központtal (az ügyfélszolgálati telefonszámon).
A Philips Ügyfélszolgálati Központ száma az alábbiakban található.
• Helyi Szab-
ványos Ga-
ranciális
Időszak
• Kibővített Garanciális
Időszak
• Teljes Garanciális Időszak
• Térségtől
függően eltér
• + 1 év • Helyi Szabványos Garanciális
Időszak +1
• + 2 év • Helyi Szabványos Garanciális
Időszak +2
• + 3 év • Helyi Szabványos Garanciális
Időszak +3
**Az eredeti vásárlási bizonylat és a kibővített garancia megvásárlása szükséges.
Megjegyzés
A területi szerviz forróvonalat illetően lásd a Szabályozás és szerviz információkat
tartalmazó kézikönyvet, amely a Philips webhely támogató oldaláról tölthető le.