User manual

19
7. Обслуживание
покупателей и
гарантийное
обслуживание
7.1 Политика компании Philips в
отношении дефектов пикселей
на мониторах с плоскими
индикаторными панелями
Компания Philips прилагает все усилия
для того, чтобы заказчику поставлялась
продукция только самого высокого
качества. Мы применяем наиболее
передовые технологии производства и
строжайший контроль качества продукции.
Однако иногда невозможно избежать
появления дефектов в пикселях и
субпикселях, используемых в мониторах
с тонкопленочными транзисторами,
применяемых при производстве мониторов
с плоскими индикаторными панелями. Ни
один изготовитель не может гарантировать,
что все выпускаемые панели будут
содержать только бездефектные пиксели.
Однако компания Philips гарантирует, что
любой монитор с недопустимым числом
дефектов будет отремонтирован или
заменен в соответствии с предоставляемой
на него гарантией. В данном разделе
описаны разные типы дефектов пикселей
и определено допустимое число дефектов
для каждого типа. Для того чтобы принять
решение о ремонте или замене монитора
в рамках предоставленной на него
гарантии, число дефектов в мониторах с
тонкопленочными транзисторами должно
превысить допустимые уровни. Например, в
мониторе могут быть дефектными не более
0,0004% субпикселей. Кроме того, поскольку
некоторые сочетания дефектов пикселей
более заметны, чем другие, компания Philips
устанавливает для них более жесткие
стандарты качества. Такую политику мы
проводим во всем мире.
subpixel
pixel
Пиксели и субпиксели
Пиксель, или элемент изображения, состоит
из трех субпикселей основных цветов -
красного, зеленого и синего. Из множества
пикселей формируется изображение.
Когда все субпиксели, образующие пиксель,
светятся, три цветных субпикселя формируют
один белый пиксель. Три субпикселя темного
множества образуют черный пиксель. Другие
сочетания светящихся и не светящихся
субпикселей выглядят как единые пиксели
других цветов.
Типы дефектов пикселей
Дефекты пикселей и субпикселей
проявляются на экране по-разному.
Определены две категории дефектов
пикселей и несколько типов дефектов
субпикселей в каждой из этих категорий.
Дефекты в виде ярких точек
Дефекты в виде ярких точек проявляются
в виде пикселей или субпикселей, которые
всегда светятся или «включены». То есть
яркая точка — это субпиксель, остающийся
на экране, когда на мониторе отображается
темное изображение. Дефекты в виде ярких
точек подразделяются на три следующих
типа.