operation manual

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9. 고객 관리 및 보증
9.1 필립스(Philips) 평면 패널 모니
터 픽셀 결함 정책
Philips 는 최상의 품질을 갖춘 제품을 공급하
기 위해 노력을 다하고 있습니다 . 당사는 업
계에서 가장 뛰어난 첨단 제조 프로세스 및 엄
격한 품질 관리를 수행하고 있습니다 . 그러
나 , 때로는 평면 패널 모니터에서 사용되는
TFT 모니터 패널의 픽셀이나 서브 픽셀에 결
함이 생기는 것을 완전히 방지할 수는 없습니
다 . 어떤 제조업체도 모든 패널에 픽셀 결함
이 생기지 않는다는 것을 보증할 수는 없지만 ,
Philips 는 인정할 수 없는 수의 결함이 있는
모니터를 보증 한도 내에서 수리하거나 교체
해드리고 있습니다 . 이 안내문은 다양한 유형
의 픽셀 결함을 설명하고 각 유형에 대해 인정
할 수 있는 결함 정도를 정의합니다 . 보증서에
따라 수리 또는 교체 대상의 자격을 얻으려면
TFT 모니터 패널의 픽셀 결함 수가 인정할 수
있는 수준을 초과해야 합니다 . 예를 들어 , 모
니터상에 0.0004% 이상의 서브 픽셀에 결함
이 있어서는 안됩니다 . 또한 , Philips 는 특정
유형의 픽셀 결함 또는 다른 것보다 눈에 잘 띄
는 픽셀 결함 조합에 대해서는 더 높은 품질 표
준을 적용합니다 . 이 정책은 전세계적으로 유
효합니다 .
서브 픽셀
픽셀
픽셀및서브픽셀
픽셀 또는 영상 요소는 빨간색 , 녹색 및 파란색
의 기본 색상에서 세 가지 서브 픽셀로 구성됩
니다 . 여러 픽셀이 모여 한 이미지를 구성합니
다 . 한 픽셀의 모든 서브 픽셀에 불이 들어오
면 세 가지 색상의 서브 픽셀이 모여 하나의 백
색 픽셀로 나타납니다 . 전체의 불이 꺼지면 세
가지 색상의 서브 픽셀이 모여 하나의 검은색
픽셀로 나타납니다 . 불이 일부는 켜지고 일부
는 꺼진 조합의 서브 픽셀은 다양한 색상의 단
일 픽셀로 나타납니다 .
픽셀결함의유형
픽셀 및 서브 픽셀 결함은 화면에 다양한 방법
으로 나타납니다 . 픽셀 결함은 크게 두 가지
카테고리가 있고 , 각 카테고리 내에 여러 유형
의 서브 픽셀 결함이 있습니다 .
밝은도트결함
밝은 도트 결함은 항상 켜져 있거나 " 켜짐 " 상
태에 있는 픽셀 또는 서브 픽셀로 나타납니다 .
즉 , 밝은 도트는 모니터가 어두운 패턴을 디스
플레이할 때 화면에 두드러지게 나타나는 서
브 픽셀입니다 . 밝은 도트 결함에 다음과 같은
유형이 있습니다 .
하나의 빨간색 , 녹색 또는 파란색 서브 픽셀이
켜짐 .
서로 맞붙은 두 개의 서브 픽셀이 켜짐 :
- 빨간색 + 파란색 = 보라색
- 빨간색 + 녹색 = 노란색
- 녹색 + 파란색 = 하늘색(밝은 파란색)