operation manual

24
8.2 Péče o zákazníky & záruka
Podrobné informace o záruce a požadavky na dodatečnou podporu platné pro vaši
oblast najdete na webu www.philips.com/support nebo kontaktujte centrum péče o
zákazníky Philips.
Chcete-li využít rozšířenou záruku nebo rozšířit běžnou záruční dobu, naše
certifikované servisní středisko nabízí mimozáruční servisní balíček.
Informace o záruční době najdete ve znění záruky v Příručce s informacemi o
předpisech a servisu.
Chcete-li tuto službu využít, zakupte ji do 30 kalendářních dní od zakoupení
produktu. Služby v rámci rozšířené záruky zahrnují vyzvednutí, opravu a vrácení.
Veškeré náklady hradí uživatel.
Pokud certifikovaný servisní partner nemůže provést požadované opravy v rámci
nabízeného balíčku rozšířené záruky, pokud možno pro vás najdeme alternativní
řešení v rámci zakoupené rozšířené záruční doby.
Další podrobnosti vám poskytne zástupce služeb pro zákazníky společnosti Philips
nebo místní kontaktní středisko (podle čísla zákaznické péče).
Číslo centra péče o zákazníky Philips je uvedeno níže.
• Místní standardní
záruční doba
• Rozšířená záruční
doba
• Celková záruční doba
• Liší se podle
regionu
• + 1 rok • Místní standardní záruční doba +1
• + 2 roky • Místní standardní záruční doba +2
• + 3 roky • Místní standardní záruční doba +3
** Je vyžadován doklad o nákupu produktu a rozšířené záruky.
Poznámka
Informace o místní servisní telefonní lince, která je k dispozici na stránce podpory
webu společnosti Philips, najdete v Příručce s informacemi o předpisech a servisu.