User manual

9.2 Zákaznícka služba a záruka

Podrobnosti o záručnom krytí a požiadavkách na ďalšiu podporu, ktoré sú platné vo vašom

regióne, nájdete na webovej lokalite www.philips.com/support alebo sa obráťte na miestne

centrum starostlivosti o zákazníkov Philips.

Naše certifikované servisné centrum ponúka balík mimozáručného servisu pre prípad, ak by

ste si chceli predĺžiť lehotu vašej všeobecnej záruky zakúpením predĺženej záruky.

Informácie o záručnej dobe nájdete v časti Vyhlásenie o záruke v Informačnej príručke s

predpisoch a servise.

Ak chcete túto službu využiť, službu si zakúpte do 30 kalendárnych dní od pôvodného

dátumu zakúpenia. Počas predĺženej záručnej lehoty servis zahŕňa vyzdvihnutie, opravu a

vrátenie, no používateľ bude znášať všetky vzniknuvšie poplatky.

Ak certifikovaný servisný partner nedokáže vykonať požadované opravy v rámci

ponúkaného balíka predĺženej záruky, v prípade možnosti nájdeme alternatívne riešenia do

rozsahu vami zakúpenej predĺženej záruky.

Viac informácií získate od vášho centra starostlivosti o zákazníkov Philips alebo od

miestneho kontaktného centra (podľa čísla centra starostlivosti o zákazníkov).

Číslo centra starostlivosti o zákazníkov Philips je uvedené nižšie.

• Miestna štandardná

záručná lehota

• Predĺžená záručná

lehota

• Celková záručná lehota

• V rôznych

regiónoch

sa líši

• + 1 rok • Miestna štandardná záručná

lehota + 1

• + 2 roky • Miestna štandardná záručná

lehota + 2

• + 3 roky • Miestna štandardná záručná

lehota + 3

**Požaduje sa originál dokladu o zakúpení výrobku a predĺženej záruky.

Poznámka

Informácie o regionálnej servisnej horúcej linke nájdete v Informačnej príručke o

predpisoch a servise, ktorá je k dispozícii na webovej stránke technickej podpory

spoločnosti Philips.