operation manual

26
9. Εξυπηρέτηση και εγγύηση πελάτη
9.2 Εξυπηρέτηση&ΕγγύησηΠελάτη
Γιαπληροφορίεςσχετικάμετιςκαλύψειςτηςεγγύησηςκαιπρόσθετεςαπαιτήσεις
υποστήριξηςπουισχύουνστηνπεριοχήσας,επισκεφτείτετονιστότοπογιαλεπτομερή
στοιχείαήεπικοινωνήστεμετοτοπικόκέντροεξυπηρέτησηςπελατώντηςPhilips.
ΓιατηνΠερίοδοεγγύησηςπαρακαλώανατρέξτεστηΔήλωσηεγγύησηςστοΕγχειρίδιο
σημαντικώνπληροφοριών.
Γιαεπέκτασηεγγύησης,ανθέλετεναεπεκτείνετετηνπερίοδοτηςγενικήςεγγύησης,
παρέχεταιέναπακέτοσέρβιςεκτόςεγγύησηςμέσωτουΠιστοποιημένουΚέντρουΣέρβις.
Ανθέλετενακάνετεχρήσηαυτήςτηςυπηρεσίας,βεβαιωθείτεότιέχετεαγοράσειτην
υπηρεσίαμέσασε30ημερολογιακέςημέρεςαπότηναρχικήημερομηνίααγοράς.Κατάτη
διάρκειατηςεκτεταμένηςπεριόδουτηςεγγύησης,ηυπηρεσίαπεριλαμβάνειπαραλαβή,
επισκευήκαιεπιστροφή,ωστόσοοχρήστηςθαείναιυπεύθυνοςγιαόλατακόστη.
ΑνοΠιστοποιημένοςΣυνεργάτηςΣέρβιςδενμπορείναπραγματοποιήσειτιςαπαιτούμενες
επισκευέςμέσαστοπαρεχόμενοεκτεταμένοπακέτοσέρβις,θαβρούμεεναλλακτικέςλύσεις
γιαεσάς,σταπλαίσιατηςεκτεταμένηςπεριόδουσέρβιςπουαγοράσατε.
ΓιαπερισσότερεςπληροφορίεςεπικοινωνήστεμετοΚέντροεξυπηρέτησηςπελατώντης
Philipsήμετοτοπικόκέντροεπικοινωνίας(μετοναριθμόεξυπηρέτησηςκαταναλωτών).
ΟαριθμόςκέντρουεξυπηρέτησηςπελατώνPhilipsαναφέρεταιπαρακάτω.
• Τοπικήτυπική
περίοδοςεγγύ-
ησης
• Εκτεταμένηπερίοδος
εγγύησης
• Συνολικήπερίοδοςεγγύησης
• Ανάλογαμετην
περιοχή
• +1έτος • Τοπικήτυπικήπερίοδοςεγγύησης+1
• +2έτη • Τοπικήτυπικήπερίοδοςεγγύησης+2
• +3έτη • Τοπικήτυπικήπερίοδοςεγγύησης+3
**Απαιτούνταιαπόδειξηαρχικήςαγοράςκαιεκτεταμένηςπεριόδουεγγύησης.
 Σημείωση
Ανατρέξτεστοεγχειρίδιοσημαντικώνπληροφοριώνγιατηγραμμήτοπικήςεξυπηρέτησης,
πουδιατίθεταιστησελίδαυποστήριξηςτουιστότοπουτηςPhilips.