operation manual

25
10. トラブルシューティング & FAQ
10. トラブルシューティング &
FAQ
10.1 トラブ ルシューティング
このページでは、ユーザーにより修正でき
る問題を扱っています。これらのソリューシ
ョンを試みても問題が解決されない場合、
Philips カスタマサポートにお問い合わせく
ださい。
よくあ る 問 題
写真が表示されない（電源 LED が点灯し
ない）
• 電源コードがコンセントとモニタ背面
に差し込まれていることを確認してくだ
さい。
• まず、モニタ前面の電源ボタンがオフ位
置にあることを確認してから、オン位置
まで押します。
写真が表示されない（電源 LED が 白くなっ
ている）
• コンピュータの電源がオンになっている
ことを確認してください。
• 信号ケーブルがコンピュータに適切に
接続されていることを確認してください。
• モニタケーブルのコネクタ側に曲がった
ピンがないことを確認してください。曲
がったピンがあれば、ケーブルを修理す
るか交換してください。
• 省エネ機能がアクティブになっている可
能性があります。
画面に次のようなメッセージが表示される
  
• モニタケーブルがコンピュータに適切に
接続されていることを確認してください。
（また、クイックスタートガイドも参照し
てくだ さ い ）。
• モニタケーブルに曲がったピンがない
か確認してください。
• コンピュータの電源がオンになっている
ことを確認してください。
煙やスパークの明らかな兆候がある
• いかなるトラブルシューティング手順の
行わないでください
• 安全のため、直ちに主電源からモニタの
接続を切ってください
• 直ちに、Philipsカスタマサポートに連絡
してくだ さ い 。
画像の問題
画像が画面で揺れる
• 信号ケーブルがグラフィックスボードや
PCにしっかり、適切に接続されているこ
とを確認してください。
画像がぼやけたり、不明瞭に、または暗く
見える
• オンスクリーンディスプレイでコントラス
トと輝度を調整してください。
電源がオフになった後でも、「後イメージ」、
「焼き付き」または「ゴースト像」が残る。
• 長時間静止画像を表示すると、画面に
「焼き付き」、「後イメージ」または
「ゴースト像」が表示される原因となり
ます。「焼き付き」、「後イメージ」または
「 ゴ ー ス ト 像 」は LCDパネル技術ではよ
く知られた現象です。ほとんどの場合、電
源をオフにすると「焼き付き」、「後イメー
ジ」、「ゴースト像」は時間とともに徐々に
消えます。
• モニタの前を離れるときは、常にスクリ
ーンセーバーをオンにしてください。
• LCDモニタで変化しない静止コンテンツ
を表示する場合には、常に定期的にスク
リーンリフレッシュアプリケーションを起
動してくだ さ い 。
• スクリーンセーバーやスクリーンリフレ
ッシュアプリケーションをアクティブに
しないと、「焼き付き」、「後イメージ」、「
ゴースト像」症状はひどくなり、消えるこ
とも修理 することもできなくなります。こ
れらに起因する故障は保証には含まれ
ません。