User manual

9. Zákaznícka služba a záruka

9.2 Zákaznícka služba a záruka

Podrobnosti o záručnom krytí a požiadavkách na ďalšiu podporu, ktoré sú platné

vo vašom regióne, nájdete na webovej lokalite www.philips.com/support alebo sa

obráťte na miestne centrum starostlivosti o zákazníkov Philips.

Záručnú dobu nájdete v časti Vyhlásenie o záruke v manuáli s dôležitými informáciami.

Naše certifikované servisné centrum ponúka balík mimozáručného servisu pre prípad,

ak by ste si chceli predĺžiť lehotu vašej všeobecnej záruky zakúpením predĺženej

záruky.

Ak chcete túto službu využiť, službu si zakúpte do 30 kalendárnych dní od pôvodného

dátumu zakúpenia. Počas predĺženej záručnej lehoty servis zahŕňa vyzdvihnutie,

opravu a vrátenie, no používateľ bude znášať všetky vzniknuvšie poplatky.

Ak certifikovaný servisný partner nedokáže vykonať požadované opravy v rámci

ponúkaného balíka predĺženej záruky, v prípade možnosti nájdeme alternatívne

riešenia do rozsahu vami zakúpenej predĺženej záruky.

Viac informácií získate od vášho centra starostlivosti o zákazníkov Philips alebo od

miestneho kontaktného centra (podľa čísla centra starostlivosti o zákazníkov).

Číslo centra starostlivosti o zákazníkov Philips je uvedené nižšie.

• Miestna štandardná

záručná lehota

• Predĺžená záručná

lehota

• Celková záručná lehota

• V rôznych

regiónoch

sa líši

• + 1 rok • Miestna štandardná záručná

lehota + 1

• + 2 roky • Miestna štandardná záručná

lehota + 2

• + 3 roky • Miestna štandardná záručná

lehota + 3

**Požaduje sa originál dokladu o zakúpení výrobku a predĺženej záruky.

Poznámka

1. Regionálnu poradenskú linku služby si pozrite v príručke s dôležitými informáciami,

ktorá je k dispozícii na webovej stránke pomoci spoločnosti Philips.

2. Náhradné súčiastky sú k dispozícii na použitie pri oprave tohto výrobku po dobu

minimálne troch rokov od pôvodného dátumu zakúpenia alebo 1 rok po skončení

výroby, podľa toho, čo je dlhšie.