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7. 客户服务与保修
7. 客户服务与保修
7.1 Philips 平板显示器像素缺陷
规定
Philips 致力于提供最优质的产品。本公
司运用同行业最先进的制造程序,实行严
格的质量管理。不过,平板显示器使用的
TFT 显示面板若有像素或子像素残缺,有
时也是事所难免。没有任何厂家能够担保
所有的屏幕皆无像素残缺,Philips 却保证
任何显示器,如果超过不可接受的残缺量,
必将得到担保条件下的维修或替换。此处
须知描述不同种类的像素残缺,规定每一
种类可以接受的残缺水准。为了符合所担
保的维修或替换,TFT 显示器面板上的像
素残缺量必须超过这些可接受的水准。例
如,显示器上不足 0.0004% 的子像素可能
存在缺陷。此外,鉴于有些像素残缺种类
或组合比其它更引人注意,Philips 对此种
类确定更高的质量标准。本规定全球范围
有效。
subpixel
pixel
像素和子像素
一个像素,或称图像元素,由三个属于红
绿蓝主颜色的子像素组成。许多像素在一
起形成一个图像。像素里的所有子像素全
被照亮时,三个带颜色的子像素一起以一
个白色像素出现。当他们全部变暗时,三
个带颜色的子像素一起以一个黑色像素出
现。其它类的明暗子像素组合则以其它颜
色的单个像素出现。
像素残缺种类
像素和子像素残缺以不同形式出现在屏幕
上。有两类像素残缺,每一类内有多种子
像素残缺。
亮点缺陷
亮点缺陷是一直点亮的像素或子像素。也
就是说,亮点是当显示器屏幕上显示暗图
案时一直发亮的子像素。亮点缺陷有如下
类型。
一个发亮的红绿蓝子像素。
二个相邻发亮的子像素:
- 红 + 蓝 = 紫
- 红 + 绿 = 黄
- 绿 + 蓝 = 氰(浅蓝)
三个相邻发亮子像素(一个白色像素)。
注
红色或蓝色亮点的亮度超过周围点
50% 以
上;绿色亮点的亮度超过周围点 30%。