User manual

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8. 故障排除和常见问题解答
图像模糊不清或太暗
• 使用 OSD 调整对比度和亮度。
关闭电源后仍有“残像”、“烙印”或“重
影”现象。
• 长时间不间断显示静止或静态图像可能
会在屏幕上造成“烙印”，也称“残像”
或“重影”。“烙印”、“残像”或“重
影”是 LCD 面板技术的一种常见现象。
大多数情况下，在关闭电源后，“烙印”、
“残像”或“重影”会随着时间的推移
而逐渐消失。
• 显示器无人看管时务必启动移动的屏幕
保护程序。
• 如果液晶显示器将显示静止不变的内
容，请务必启用屏幕定期刷新应用程序。
• 若不激活屏幕保护程序或者屏幕定期刷
新应用程序，可能导致严重的“烙印”、
“残像”或“重影”现象，这些现象可
能不会消失，也无法修复。上面提到的
损坏不在保修范围内。
图像变形。文字模糊。
• 将 PC 的显示分辨率设成显示器屏幕的
固有分辨率。
屏幕上出现绿色点、红色点、蓝色点、黑
点或白点
• 坏点是当今使用的液晶技术的正常特
性，请参见像素策略以了解详情。
*“电源开启”指示灯太亮，会干扰我
• 您可以使用 OSD 主控制中 Power LED
Setup（电源 LED 设置）来调整“电源
开启”指示灯。
如需获得进一步协助，请参阅重要信息手
册中所列的服务联系人信息并联系 Philips
客服代表。
* 根据显示器功能有所不同。
8.2 一般常见问题解答
问题 1： 安装显示器时，如果屏幕上
显示“Cannot display this
video mode（无法显示此视频
模式）”，应怎么办？
回答：
建议此显示器使用的分辨率：
1920x1080@60Hz。
• 拔掉所有线缆，然后将 PC 连接到您原
来使用的显示器。
• 在 Windows Start（开始）菜单中，
选择 Settings/Control Panel（设置 /
控制面板）。在 Control Panel（控制
面板）窗口中，选择 Display（显示）
图标。在 Display（显示）控制面板中，
选择“Settings（设置）”选项卡。在
设置选项卡下的“Desktop Area（桌面
区域）”框中，将滑块移到 1920x1080
像素。
• 打开“Advanced Properties（高级属
性）”，将刷新率设为 60Hz，然后单
击 OK（确定）。
• 重新启动计算机，然后重新执
行步骤 2 和 3 以确认 PC 设置在
1920x1080@60Hz。
• 关闭计算机，断开原来的显示器，重新
连接 Philips LCD 显示器。
• 打开显示器电源，然后打开 PC 电源。
问题 2： 建议 LCD 显示器使用的刷新率
是多少？
回答：
建议的 LCD 显示器刷新率是
60Hz。若屏幕上出现任何干扰，
最高可将其设成 75Hz 以检查能
否消除干扰。
问题 3： .inf 和 .icm 文件是什么 ? 如何安
装驱动程序（.inf 和 .icm）?
回答：
这些是显示器的驱动程序文件。
初次安装此显示器时，电脑可
能会提示您安装显示器驱动程序
（.inf 和 .icm 文件）。按照用户
手册中的说明进行操作，显示器
驱动程序（.inf 和 .icm 文件）将
自动安装。