User manual

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7. Apoio ao Cliente e Garantia
7.2 Apoio ao Cliente e Garantia
Para obter informações acerca da garantia e suporte adicional válido para a sua
região, visite o Website www.philips.com/support para obter mais detalhes ou
contacte o Centro de Informações ao Consumidor Philips local.
Para saber o período de garantia consulte a declaração de garantia no manual de
informações importantes.
No caso de garantia alargada, se desejar aumentar o período de garantia geral, é
oferecido um pacote de serviço Fora da Garantia é oferecido através do nosso Centro
de Assistência Certificado.
Caso deseje utilizar este serviço, certifique-se de que adquire o serviço no prazo
de 30 dias de calendário a partir da data de compra original. Durante o período de
garantia alargada, o serviço inclui recolha, reparação e devolução. No entanto, o
utilizador será responsável por todos os custos adicionais.
Caso o Parceiro de Assistência Certificado não seja capaz de realizar as reparações
necessárias ao abrigo do pacote de garantia alargada oferecido, iremos encontrar
soluções alternativas para si, caso seja possível, durante o período de garantia
alargada que adquiriu.
Contacte o nosso Representante de Assistência ao Consumidor Philips ou centro de
contacto local (através do número de apoio ao cliente) para obter mais detalhes.
O número do Centro de Informações ao Consumidor Philips está indicado abaixo.
Período de Garantia
Normal Local
Período de Garantia
Alargada
Período de Garantia Total
Varia consoante a
região
+ 1 Ano Período de garantia normal local +1
+ 2 Anos Período de garantia normal local +2
+ 3 Anos Período de garantia normal local +3
**Comprovativo de compra original e aquisição de garantia alargada necessários.
Nota
Consulte as linhas de apoio regional no manual de informações importantes, disponível
na página de suporte do website da Philips.