operation manual

21
7. Εξυπηρέτηση και εγγύηση πελάτη
7� Εξυπηρέτηση και
εγγύηση πελάτη
7�1 Πολιτική ελαττωμάτων pixel
στις επίπεδες οθόνες της
Philips
ΗPhilipsπροσπαθείναπαρέχειπροϊόντα
άριστηςποιότητας.Χρησιμοποιούμε
μερικέςαπότιςπιοπροηγμένεςδιεργασίες
κατασκευήςτηςαγοράςκαιδιεξάγουμε
αυστηρόέλεγχοποιότητας.Ωστόσο,τα
ελαττώματαpixelήυπο-pixelστιςοθόνες
TFTπουχρησιμοποιούνταισταμόνιτορ
επίπεδηςοθόνηςείναιμερικέςφορές
αναπόφευκτα.Κανέναςκατασκευαστής
δενμπορείναεγγυηθείότικαμίαοθόνηδεν
θαέχειελαττώματαpixel,αλλάηPhilips
εγγυάταιότικάθεμόνιτορμεαπαράδεκτο
αριθμόελαττωμάτωνθαεπισκευάζεται
ήθααντικαθίσταταισύμφωναμετην
εγγύηση.Ηανακοίνωσηαυτήεξηγείτους
διαφορετικούςτύπουςελαττωμάτωνpixelκαι
ορίζειτααποδεκτάεπίπεδαελαττωμάτων
γιακάθετύπο.Γιαναδικαιούστεεπισκευή
ήαντικατάστασησύμφωναμετηνεγγύηση,
οαριθμόςελαττωμάτωνpixelσεμιαοθόνη
TFTμόνιτορπρέπειναυπερβαίνειαυτάτα
αποδεκτάεπίπεδα.Παραδείγματοςχάρη,
δενεπιτρέπεταιναείναιελαττωματικό
παραπάνωαπότο0,0004%τωνυπο-pixel
σεέναμόνιτορ.Επιπλέον,επειδήορισμένοι
τύποιήσυνδυασμοίελαττωμάτωνpixelείναι
περισσότεροαισθητοίαπόάλλους,ηPhilips
θέτειακόμηυψηλότεραπρότυπαγιααυτά.Η
πολιτικήαυτήισχύειδιεθνώς.
Πίξελ και υποπίξελ
Έναπίξελ,ήεικονοστοιχείο,αποτελείταιαπό
τρίαυποπίξελσταβασικάχρώματακόκκινο,
πράσινοκαιμπλε.Πολλάπίξελμαζίσυνθέτουν
μιαεικόνα.Ότανόλαταυποπίξελενόςπίξελ
είναιαναμμένα,τατρίχρωμαυποπίξελμαζί
εμφανίζονταιωςέναενιαίολευκόπίξελ.Όταν
όλαείναισβηστά,τατρίχρωμαυποπίξελμαζί
εμφανίζονταιωςέναενιαίομαύροπίξελ.Άλλοι
συνδυασμοίαναμμένωνκαισβηστώνυποπίξελ
εμφανίζονταιωςενιαίαπίξελάλλωνχρωμάτων.
Τύποι ελαττωμάτων πίξελ
Ταελαττώματαπίξελκαιυποπίξελεμφανίζονται
στηνοθόνημεδιάφορουςτρόπους.Υπάρχουν
δύοκατηγορίεςελαττωμάτωνπίξελκαιαρκετοί
τύποιελαττωμάτωνυποπίξελμέσασεκάθε
κατηγορία.
Ελαττωματικές Φωτεινές Κουκίδες
Οιελαττωματικέςφωτεινέςκουκκίδες
εμφανίζονταιωςpixelήυπο-pixelπουείναι
πάντααναμμέναή"ενεργά".Δηλαδή,μια
φωτεινήκουκκίδαείναιέναυπο-pixelπου
ξεχωρίζειστηνοθόνη,ότανηοθόνηεμφανίζει
ένασκούρομοτίβο.Υπάρχουνδιάφοραείδη
ελαττωματικώνφωτεινώνκουκίδων.
Ένααναμμένο,κόκκινο,πράσινοήμπλε
υποπίξελ.
Δύοπαρακείμενααναμμέναυποπίξελ:
- Κόκκινο+Μπλε=Μοβ
- Κόκκινο+Πράσινο=Κίτρινο
- Πράσινο+Μπλε=Κυανό(Ανοιχτό
Μπλε)
πίξελ
υποπίξελ