User Guide

2. Dapatkan
Sokongan
2.1. Kenal pasti dan Daftar TV
anda
Kenal pasti TV anda - Nombor model dan nombor
siri TV
Anda mungkin diminta untuk memberikan nombor
model dan nombor siri produk TV. Cari nombor ini
pada label pembungkusan atau pada label jenis di
belakang atau di bawah TV.
Daftar TV anda
Daftar TV anda dan nikmati pelbagai faedah termasuk
sokongan penuh (termasuk muat turun), akses
istimewa kepada maklumat mengenai produk baharu,
tawaran dan diskaun eksklusif, peluang untuk
memenangi hadiah dan juga menyertai tinjauan khas
mengenai keluaran baharu.
Pergi ke www.philips.com/TVsupport
2.2. Bantuan dan Manual
Pengguna TV
 (Utama) > Tetapan > Bantuan
Anda boleh menggunakan fungsi Bantuan untuk
mendiagnosis dan mendapatkan maklumat lanjut
tentang TV anda.
• Maklumat TV - Lihat Nama model, Nombor siri dan
Versi perisian TV anda.
• Cara - Anda boleh melihat arahan tentang cara
memasang saluran, mengisih saluran*, mengemas kini
perisian TV, menyambungkan peranti luaran dan
menggunakan fungsi Smart di TV anda.
• Diagnosis TV - Jalankan diagnosis TV untuk
memeriksa keadaan TV anda.
• Diagnosis kendiri - anda boleh menyemak sama ada
gambar, bunyi, rangkaian dan tetapan lain berfungsi
dengan baik.
• Kemas kini perisian - Semak kemas kini perisian
yang tersedia.
• Manual pengguna - Baca manual pengguna untuk
maklumat TV.
• Penyelesaian masalah - Cari penyelesaian untuk
soalan lazim.
• Tetapan kilang - Tetapkan semula semua tetapan
kepada tetapan kilang.
• Pasang semula TV - Pasang semula dan buat
semula pemasangan TV dengan lengkap.
• Maklumat hubungan - Tunjukkan nombor telefon
atau alamat web untuk negara atau wilayah anda.
* Pengisihan saluran hanya boleh digunakan untuk
negara tertentu.
** Tetapan Ambilight hanya untuk model yang
menyokong fungsi Ambilight.
2.3. Diagnosis TV dan
Diagnosis kendiri
Diagnosis TV
Anda boleh menjalankan ujian diagnosis TV untuk
memeriksa keadaan TV anda. Pada akhir diagnosis,
TV akan mengosongkan memori cache dan menutup
sebarang aplikasi yang tidak digunakan untuk
meneruskan fungsi TV anda yang lancar.
Untuk menjalankan ujian diagnosis TV:
1 - Pilih  Menu
Pantas >  Bantuan > Diagnosis TV dan
tekan OK.
2 - Pilih Mula untuk menjalankan satu siri ujian
diagnostik.
3 - Apabila ujian selesai, anda boleh melihat status
item berikut.
- Kuasa
- Gambar
- Bunyi
- Sambungkan peranti luaran
- Rangkaian
- Penala TV
- Kosongkan memori cache
- Aplikasi
4 - Pilih OK untuk menutup halaman hasil dan
kembali ke bestari diagnosis TV.
5 - Tekan  Ke belakang untuk keluar daripada
Diagnosis TV, pilih Diagnosis kendiri untuk melakukan
semakan diagnostik yang lain, pilih Lihat hasil untuk
melihat halaman hasil sekali lagi.
Diagnosis kendiri
Diagnosis kendiri boleh membantu anda membuat
penyelesaian masalah TV anda dengan menyemak
konfigurasi TV.
Untuk menjalankan Diagnosis kendiri:
1 - Pilih  Menu Pantas >  Bantuan > Diagnosis
kendiri dan tekan OK.
2 - Pilih item berikut untuk menyemak konfigurasi.
• Semak TV - Anda boleh memastikan gambar, bunyi
dan tetapan lain berfungsi dengan baik.
• Semak rangkaian - Periksa sambungan rangkaian.
5